『本來滿懷期待到免稅店購物，誰料遇上了大搶購，真是太讓人失望了。』前不久，北京市朝陽區居民劉雪去韓國游玩，到了首爾某免稅商店一看，裡面人山人海，多數是中國游客。劉雪來到某護膚品專櫃面膜區，發現『買6送2』的促銷套裝所剩不多，正在研究促銷詳情並打算購買，誰料旁邊一位中國游客一把搶過套裝，隨後就去付款了。『這種不管三七二十一的任性搶購，讓人心裡真不是滋味。』

　　劉雪說，類似的遭遇不止一次了。此前，她在美國旅游時到洛杉磯一家奧特萊斯折扣店購物，當時有好幾個中國游客團，其中一個團格外引人注目，剛開始挑選商品，就有一位老大爺用中文大喊了一聲：『服務員！』把店裡的服務員和顧客們嚇了一跳。不僅如此，這個旅游團的游客還邊購物邊大聲聊天，甚至隨意拿起商品品頭論足，也不知道到底是想買還是不想買，引得其他顧客紛紛側目。

　　游客在境內旅游購物時的不文明行為也很常見。有的游客長期霸佔試衣間，不厭其煩地打開一件件貨品，看過後不幫助恢復原樣；有的游客對服務員頤指氣使，隨意指責；有的游客交款時毫無顧忌地加塞……

　　每個外出旅游的游客都是景區的一道風景。體驗當地購物環境、選購特色旅游產品，本是旅游的一大樂趣。不文明購物，不僅會妨礙旅游景點的正常經營，也會影響其他游客的購物和旅行體驗。

　　購物更文明，從管住任性購物行為開始。在『掃貨』購物時，不任性試穿試戴，打開貨品後要幫助恢復原樣，不隨意擺放，更不能長期霸佔試衣間，影響其他游客的購物計劃；在向售貨員或服務員諮詢商品事項時，注意言語和善，尊重他人的勞動，如果在境外遇到語言障礙，可以請隨行懂外語的旅伴或導游翻譯；在排隊交款時，遵循先來後到的原則，做到不插隊、不催促。此外，在遇到不文明購物行為時，也要主動挺身制止，讓整個社會達成文明購物的共識，不讓任性購物行為破壞旅游的好心情。