昨晚8點,湖南游客蔣先生終於結束了一天的『一日游』,被送到了北四環。回想起這一天的經歷,蔣先生覺得堵心:『沒想到來北京旅游竟然遭遇了黑導游,不僅承諾的旅游景點沒去成,還被帶去購物。』
蔣先生向記者回憶,前天他去故宮玩,在經過太和殿附近時,一名男子攔住他,給他塞了一張小廣告。這名男子自稱是一日游的導游,看到廣告上120元就能到八達嶺長城、十三陵等景點游覽,還能在皇家四合院裡吃貴賓自助餐……蔣先生有些心動,於是報名留下了自己的電話和住址。
昨天凌晨兩點多,蔣先生就被急促的電話鈴聲叫醒,打電話的是旅行社的人,讓他五點在旅館門口等車。隨後蔣先生被拉上一輛面包車,再由面包車送到了西直門。在這裡,有30多名來自不同地方的游客登上了同一輛旅游大巴。
蔣先生回憶,大家是8點多出發的,9點多就已經到了長城腳下,而這時候,車上的導游露出了猙獰的面目,他說每個人必須交錢,不交錢就轟下車。 『當時導游威脅我們說,從這裡打車回北京市區要五六百。』不少游客只得忍氣吞聲,交納了150元到200元不等的金額。而大家要去的長城和廣告商宣傳的也有出入。『說好的是八達嶺長城,結果我們一看是居庸關長城。』蔣先生說,游客們已經出現了不滿,但是想著費用畢竟便宜,也就沒有過多理論。
游客們的退讓換來的是導游的步步緊逼。『去看長城只有一個多小時,就催促我們趕緊上車。』蔣先生氣憤地說,隨後他們一車的游客被拉到了十三陵,還沒怎麼轉,就被帶到購物店裡買烤鴨等商品。蔣先生注意到一袋烤鴨的價格從88元到200多元不等,而接下來的旅游,蔣先生和其他游客的忍耐已經到達了極限。
『說好的皇家四合院自助餐,結果成了農家院吃素菜,關鍵是這些菜難以下咽。』蔣先生說,吃完飯,原本想著能繼續游覽的游客們又被導游帶到了蠟像館,說這屬於額外項目,還要每個人交150元。蠟像館的參觀時間只有半個小時,隨後拉著30多名游客的旅游大巴再次來到幾家玉器店,進行消費購物。這下,蔣先生和滿車的游客們不乾了,他們給旅游局打投訴電話,被告知小廣告上的旅行社沒有在旅游局備案。『這不蒙人嗎?』蔣先生又撥打了報警電話。經過協調,晚上7點20分,一車人被拉到了鳥巢附近的北四環。而在十三陵的時候,跟著的導游見勢不妙早已溜之大吉。
事後,蔣先生和其他同車的游客們發現大家收到的小廣告都不一樣,業務員也不同,但類似的是這些廣告都是在故宮裡發放的,而且發小廣告的人脖子上還掛著導游證。『真希望有關部門能夠介入進行調查,讓我們老百姓自己分辨真偽挺難的。』(記者李環宇)
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