2014年目的地的智慧旅游的熱鬧勁更是喧囂而上，歸攏歸攏無非兩個場子，一是旅游信息公共服務;二是旅游網絡營銷。兩個場子實際上是一碼事，目的地旅游信息傳播。由於國內各地信息化發展水平參差不齊，涉及智慧旅游建設思路也是百花齊放，從著力點上來看，大致可分為旅游信息傳播的四個方面：渠道、內容、平臺、機制。

　　2014年國內目的地普遍開始重視移動端渠道的信息傳播，重要的標志是微信公共號的開設應用，而且成為省市旅游局的『標配』，並已開始向縣區蔓延，少數省市旅游局的微信公共號已開始對微信深度應用的探索。盡管微博應用在各級目的地熱乎勁有所降溫，不過如果從覆蓋人群、傳播效果和導流數量方面綜合考量，微博依舊是目的地信息傳播的主要渠道，以山東省旅游局監測數據來看，從官方微博導流到官方移動網站的流量是官方微信公共賬號的兩倍以上。少數省市旅游局已開始在Facebook、Twitter以及Youtube開設賬號，利用國外社交媒體和視頻網站進行海外旅游營銷;還有國內的新聞客戶端、支付寶服務窗、人人網、百度直達號以及優酷視頻等渠道也有涉足。2014年移動端傳播渠道的豐富，促使部分目的地愈加關注旅游移動網站的建設，以期達到更好的傳播效果。另外，目的地掛著『智慧旅游』的名頭，也上線了一大撥旅游目的地APP手機應用。 總體來看，除了部分虛頭巴腦的智慧旅游規劃，2014年很多目的地都忙活著渠道建設，先拉開場子。

　　移動互聯網的普及，傳播渠道的豐富，給各級目的地管理機構傳播內容上造成很大的壓力。2014年，許多目的地管理機構采取了自產內容和轉摘編輯相結合的路子，信息內容的來源上呈現多樣化的特點。移動互聯網場景下的目的地信息內容聚合機制尚在探索之中，如何不過分依賴單個傳播渠道(例如微信)而形成目的地信息的聚合和傳播是關鍵問題。

　　目的地信息內容的組織要解決三個問題：1、去哪裡?2、玩什麼?3、何時去?以空間、時間、主題三個維度，規劃組織目的地信息內容，解決旅游者對目的地的多樣化的信息需求。2015年，山東省旅游局在省市縣目的地旅游基本數據庫完善和旅游信息組織上嘗試解決這三個問題，以期對目的地信息傳播『博觀而約取，厚積而薄發』。

　　2014年，國內大大小小的『智慧旅游平臺』冒出不少，也著實亮眼，但2014年最最末了的上海外灘踩踏事故，兜頭一盆冰水。捫心自問如果把這場景擱在國內任何一個旅游城市任何一家景區，尤其是『智慧旅游城市』，哪家敢拍著胸脯說能避免得了?!標志性的城市、標志性的景區再加上標志性的活動，竟出現了關乎生死的事故。許多媒體和專家認為，外灘跨年活動停辦的信息沒有及時傳達給公眾，可問題是假如信息傳達到公眾，市民和游客就不去了嗎?還真不好說。這起事故對目的地信息公共服務的深刻啟示是，國內目的地旅游信息服務的基本建設還未完成，普及性的多渠道信息傳播平臺還未形成，信息傳播和前置性的限流分流措施沒有結合。武斷盲目停辦大型節慶活動，『落得一片白茫茫大地真乾淨』!那是因噎廢食的法子。

　　　2014智慧旅游年這一年，智慧旅游以及旅游信息化在各級目的地管理機構中達到前所未有的重視高度。由此而來，從國家旅游局到省市旅游局，一個部門搞『頂層設計』和規劃，業務部門閉門造車各自搞業務系統;一個部門搞網絡營銷，另一個部門搞信息服務;一個部門搞微信，另一個部門搞網站;或者把社交媒體外包給運營公司等等，九龍鬧海，疊床架屋，各管各攤。2014年年尾，國家旅游局通過招標采用BOO(即建設-擁有-經營，承包商根據政府賦予的特許權，建設並經營某項產業項目的建設方式)，委托視覺(中國)文化發展股份有限公司建設運營國家智慧旅游公共服務平臺項目。歸攏披露的信息和各方反應，心下不免忐忑：這個摻雜著公共服務、電子政務、網絡營銷和商業運營的大一統的家伙咋個折騰，尤其是所依賴的機制是啥，想想都頭大。只是嘀咕一句：雅途前鑒不遠。智慧旅游的火點起來了，熱鬧也起來了。2015年，機制建設是根本和重點。

　　本想聊聊智慧旅游的另外一個關鍵因素——人，只是年初猛不丁天上掉下個《機關事業單位工作人員養老保險制度改革的決定》，腦袋一陣眩暈。本來旅游局以及所屬事業單位的池子就淺，本來這十來年養的『魚』就不多。池子外面風生水起，OTA、旅游信息服務商、旅游營銷服務商、旅游電商平臺甚至以前和旅游不搭界的團購等林林總總行內的各類角色正是向旅游目的地狂飆突進的檔口，人纔飢渴癥也到了揀到碗裡就是菜的程度。2015年，會發生目的地旅游管理機構的旅游信息化人纔流失嗎?還是一陣眩暈，只能不說了。