『沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。』這句外交政策方面的名言,同樣適用於商圈。
攜程網,國內最大的在線旅游預訂商(OTA)。去哪兒網,旅游搜索平臺的龍頭老大。往日不斷爆發紛爭,甚至對簿公堂,如今卻牽手言和成為工作伙伴。攜程嘗試將部分度假產品放在去哪兒平臺上,而機票和酒店業務暫未合作。
昔日『小冤家』為什麼成了『小伙伴』?在線旅游競爭日益激烈的時代,擴大合作范圍,化敵為友,對雙方而言無疑是雙贏的。
不過,業內相關人士分析,兩家互相合作可擴大彼此的市場,但未來攜程網和去哪兒網會不會再爆發『戰爭』,現正在『蜜月期』的他們誰都不好說。
前世>>>
攜程去哪兒多次爆發『口水大戰』
曾經,攜程與去哪兒是一對吵架的『冤家』。
2008年,去哪兒因抓取攜程點評信息被後者二度告上法庭;
2011年,去哪兒指責攜程『0元團購抽獎活動』為虛假宣傳;
2012年,去哪兒網以侵犯名譽權起訴攜程,一審被法院駁回;
2013年1月,去哪兒網指責攜程倒賣酒店資源,攜程稱其炒作不予回應。
攜程網和去哪兒,兩家在線旅游中的大佬,8月初傳出攜手合作,業內是一片『震驚』。此前,兩家幾度爆發口水大戰。兩年前的黑公關和挖人事件,甚至還鬧上了法庭。
正當兩者『水火不容』時,創始人梁建章回歸攜程CEO位置,雙方的關系得到了緩解。梁建章曾表示,將本著開放的態度來看待與去哪兒的合作。
今生>>>
握手言和,攜程度假產品現身去哪兒
8月1日攜程發布第二季度財報當天,被曝出在去哪兒網可以搜到攜程的旅游度假產品。昨天,記者在去哪兒網查詢,發現在頁面左側的機票、酒店、度假、攻略、團購欄裡,度假欄裡已經能夠搜索到攜程網提供的旅游產品。點開度假欄,顯示提供1132個旅行社,119803條旅游線路。記者選了熱門度假產品『海島游』,其中跳出的『杭州出發普吉島7日半自助游』的5鑽產品中,供應商顯示為攜程旅行網。不過,此次雙方度假產品的合作並不是TTS模式(去哪兒網自主研發的交易平臺)。用戶在去哪兒選擇了攜程度假產品後,只是會被引導至攜程網完成預訂。
據透露,雙方的合作未來還將進一步擴大,延伸至酒店、機票等業務。不過,目前,攜程和去哪兒的合作還只局限在PC端,移動端未開展。
雖然攜程網和去哪兒網的業務模式不同,一家是在線旅游代理商,另一家是在線旅游搜索平臺,但合作對雙方帶來的好處是顯而易見的。相關人士分析,對攜程來說可以獲得更大的流量入口,尤其是彌補了去哪兒平臺上和藝龍酒店預訂流量的差距。對於去哪兒來說,與攜程的合作進一步豐富了產品線,不僅可以對抗淘寶旅行、一淘網、京東等新進入者的競爭,給用戶帶來更好的業務體驗,而且與攜程握手言和、擴大營收來源也有利於公司未來成功IPO。
攜程旅行網官方也表示,『我們不排除和市場上任何運作規范、並能夠帶來有效流量的垂直搜索模式進行合作。攜程可以為合作伙伴帶來最好的價值,輸送最多的客人,以及提供最好的服務。這個市場很大,我們相信最終的贏家是那些可以為行業帶來最好的價值並且有最好的運營效率的企業。』
未來>>>
暫時『歇火』,將來或仍有一戰
一名在線旅游經營者認為,步入『中年』的攜程網正面臨諸多挑戰,其市場份額被不斷湧入的『新玩家』蠶食,同時利潤也被無休止的價格戰拖累,所以強強聯手在情理之中,勢必會逼迫包括藝龍網、同程網等OTA的經營策略生變。一場行業地震也將接踵而至。
艾瑞分析師王亭亭認為,目前包括去哪兒、攜程、藝龍等在內的一線在線旅游服務商均處於合作、競爭的博弈過程中。彼此會在一定程度和范圍內展開合作,但是絕不會進行完全開放的合作。
攜程去哪兒此番『握手言和』,一些業內人士直言,雙方未來仍有分手的可能。一直以來兩家最大的矛盾衝突是去哪兒圖謀發展在線旅游預訂業務由來已久,成為攜程主要的競爭對手。攜程為了獲得業績快速增長,這次是不得不說『投降』了,就現狀而言,它更看重和藝龍、同程的競爭,與去哪兒只是暫時『歇火』。但是,隨著去哪兒自身業務的發展,與OTA的競爭關系將更加明顯。未來在線旅游市場必有一戰。
有數據顯示,去哪兒網推出TTS系統,在酒店直銷領域已簽約近3萬家酒店,直逼攜程網、藝龍網的4萬家酒店數量。
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