進口牛奶售出300個集裝箱、美國好奇紙尿褲售出80萬包……今年『雙11』天貓國際開場僅10分鍾就售出來自41個國家的2605個海外商品。從以往主要『掃貨』大件高檔家電產品，到如今大量海淘指甲刀、牙膏等家庭必需品，國人海外購物對象正經歷結構性變遷。
國家旅游局統計顯示，2014年，我國公民境外消費額首破1萬億元，超1億『國際掃客』海外『掃貨』。數據的背後折射了什麼？對我國這樣一個制造業大國，又有何啟示？
跨境消費年超萬億，指甲刀、牙膏也成『掃貨』對象
今年『雙11』，天貓國際海外購再現銷量井噴，一些國外知名賣場開場一兩個小時就突破1000萬元。美國、日本、韓國、德國、澳大利亞成為天貓國際進口成交排名前五位的國家。
不僅網絡店內國人對境外商品瘋狂掃貨，在德國、日本、西班牙等地的品牌實體店、免稅店，擠滿了來自中國的『國際掃客』，名牌手表、名牌衣服等很多熱門商品被搶斷貨。
記者調查發現，近一兩年來，國人海外『掃貨』對象已然發生明顯變化。從以前的只購買高端奢侈品到如今的生活必需品成了購物『標配』，從之前的『品牌消費』到如今的『品質消費』，折射出國人購物的偏好變遷。
記者在東京一家免稅店內看到，店內的面膜、護手霜、眼霜等商品剛剛放貨就被中國游客搶購一空，商家不得不對中國游客進行『限購』。在一些歐洲國家的生活超市中，刀具、鍋鏟、洗衣粉、廚房清潔紙巾、食物保鮮盒、兒童玩具等都是中國游客購物的首選。
在上海一家銀行工作的王女士國慶期間在東京花費4萬元人民幣購物，除購買藥品和家具用品，還買了電飯鍋、馬桶蓋等中國人去日本旅游購物的標配商品。
一位海關工作人員介紹，一般而言，海外代購的中介費用一般佔商品價格的10%左右，但即使如此，海外代購商品的價格仍然只有國內價格的70%-80%，對消費者具有很強的吸引力。
但對於多數熱衷於海外購物的消費者而言，吸引他們購買的主要因素還是質量。『國外日用品的價格略高於國內同類產品，但是質量確實比國內要好，用著放心，不用擔心是「假貨」，我更看重生活的品質。』在馬德裡一家超市購買刀具的江蘇游客王欣說。
『價差大』只是一個側面，『內需外流』折射產業困境
原來是大件高端商品被搶，現在是小件生活必需品也被搶，這其中不只是價格問題，更折射出『中國制造』的設計、耐用度以及商業模式與環境的欠缺。
一些數據顯示，手表、箱包、服裝、酒、電子這五類產品的20個品牌高端消費品，中國內地市場價格比歐美高出不少。
『零售價中除了稅之外還包括至少渠道、房租等運營成本，廠家追求的毛利率等。例如，在海南免稅店中購買的商品依然比國外貴；即使新西蘭進口奶粉到我國是免關稅的，我國奶粉價格在全球仍不低。』上海交通大學海外教育學院稅務教研組組長汪蔚青說。
此外，國內高端零售業發展滯後，引領消費回流乏力。以免稅店為代表的國內高端零售業對於吸引『高端購買力』回流尚未起到應有作用。
從根本上來看，折射出我國高端零售行業和產業界在應對『消費昇級』方面存在諸多不足。
專家指出，隨著物價水平的提昇，許多『中國制造』在價格提昇的同時，品質和品牌形象並未同步提昇，造成『性價比』相對下降；『中國制造』底氣不足。
財富品質研究院院長周婷說，一定程度來講，國內產品要麼質高價也高，要麼價廉質低，這無疑會加大消費者的購物疑慮。
記者曾調研兒童汽車安全坐椅行業，數十個安全坐椅品牌中，除了Kiddy等國外知名品牌外，有不少品牌都宣稱自己有英國、法國、意大利等『血統』。其中不少都是在國外注冊品牌，但產品從設計到生產加工，都是在國內完成的。
『中高端購買力』外流，『國貨昇級』如何跟上『消費昇級』步伐？
『中高端購買力』持續外流，一方面折射出我國民眾消費潛力巨大，一方面折射我國零售業和制造業發展狀況無法滿足『消費昇級』要求。
專家表示，民眾消費昇級，倒逼民族產業轉型昇級。只有創新消費品，增加優質產品的有效供給，建立多元化的供給體系，纔能滿足廣大消費者個性化、多樣化的消費需求，引導『國際掃客』回流。
今年4月，國務院要求有關部門在科學評估基礎上，降低進口商品關稅、消費稅，增設和恢復口岸進境免稅店，合理擴大免稅品種，增加一定數量的免稅購物額。
『解決消費外流問題要從供需兩方面著力。』周婷說，在供給方面，提昇品質監管和技術水平；在需求方面，推進國內商貿流通企業稅費的減免、降低流通環節的直接稅收和間接稅負，從而降低終端售價。
商務部研究院消費研究部副主任趙萍表示，未來中國的免稅政策應同時向國人開放，多元推進免稅業務，在國內出境游客居多的主要商業城市發展市內免稅店，允許即將出境的國人在市內免稅店購物。
專家認為，引導『跨境消費』回流不應滿足於增加消費，而應惠及整個產業鏈，從根本上講應該提昇『中國制造』的水平，走『精品工業』路線，使『中國制造』『中國品牌』真正受到國內高端消費者的認可。(新華社記者傅勇濤周琳凌軍輝鄧中豪)
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