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『雙11』旅游產品拉長周期搏出位 消費者須留意細節
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來源: 人民網-旅游頻道  作者:葉欣  2015-11-11 11:18:08  編輯:徐美虹

  人民網北京11月10日電(記者葉欣)『雙11』網購狂歡節預熱得如火如荼,在百花齊放的電商產品中,旅游產品正逐漸成為一枝獨秀吸引著越來越多的消費者。今年的『雙11』,各大旅游電商拉長了旅游產品的消費周期以搏出位,消費者在網購旅游產品時須留意約定條款細節,切忌『一時衝動』。

  旅游電商『八仙過海、各顯神通』

  阿裡旅行、途牛、攜程、同程等旅游電商紛紛加入『雙11』網絡促銷行列,產品涵蓋出境游、國內游、郵輪、景點門票、酒店、機票等,可謂應有盡有,加大了跟團游產品的比例,但仍舊重點搶奪出境游、自由行,並拉長旅游產品的消費周期,以吸引更多的游客。

  阿裡旅行10月13日開啟預售,活動分為環游世界和玩轉中國兩大分會場,商品以境外游或單價較高的套票類商品為主。例如,上海-歐洲10天7晚跟團游售價4999元起,全國出發美國3-30天自由行2999元起,全國多地出發飛國內8大城市往返自由行999元起,其中,不少產品還可參與『搶先定送100紅包』活動。

  途牛旅游打出『旅試不爽,游要脫單』宣傳口號,推出『每滿110立減11元』促銷活動。途牛旅游近期還開啟了9周年慶大促,開闢『逢9鉅惠』『限時秒殺』『9周年精選』『預售鉅惠』等優惠專區,產品涵蓋全球熱門目的地。

  攜程旅游發出『奔跑吧雙十一』邀請,打出『3折來啦』醒目宣傳。據悉,『雙十一』當天,攜程將推出數百條出國游線路,價格低至999元起,大部分優惠力度將達到3至5折。

  同程旅游打出了『同程雙十一不止半價』的口號,周邊游產品低至2折。相比去年的『雙十一』,今年用戶在購買旅游產品的時候,不但依舊享受到優惠價格,還可以使用萬元紅包,『紅包』將繼續以禮包的形式發放。

  消費者須留意網購這些『坑』

  『雙11』旅游狂歡潮,需要消費者在購買時『擦亮眼睛』,在購買時,不僅關注旅游產品的價格,還要仔細閱讀雙方約定條款,詳細了解產品內容以及售後服務問題,避免『一時衝動』帶來損失。

  有業內人士建議廣大網民在購買促銷旅游產品時,要選擇有資質的旅行社。與此同時,預訂時切忌心急下單,應先看清產品各項細節,包括旅游時間、行程、住宿、餐飲以及是否有購物行程、購物停留時間等。

  此外,業內人士還建議,消費者在購買時應當注意區別網購旅游產品與其他網購商品的不同。旅游產品包括有形的產品和無形的服務兩大部分。一次好的旅游體驗,往往離不開好的旅游服務。因此,在網購旅游產品時,應當將是否包含旅游服務、旅游服務品質如何等納入選購的考慮范圍,以確保獲得有保障的、優質的旅游體驗。

稿源: 人民網-旅游頻道 2015-11-11 11:18 編輯: 徐美虹 [打印] [進入論壇]
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