前段時間，寧波江小姐和朋友加入了出境游一族，人均2999報團參加了泰國6天5晚跟團游，說好的非強迫自費項目最終成了必須消費項目，不得已花了錢看了一次人妖表演。

　　地陪三變臉強制旅客交錢看表演

　　江小姐回憶說，旅行社私人顧問在簽合同前有說起地陪會推薦600元人民幣的自費項目，可自願消費。到達泰國的第三天下午，旅行團一行18人從曼谷到了芭提雅，在路上4小時，地陪就開始往每位游客手裡塞自費價目表，江小姐一看全部都是千元以上，並非私人顧問所承諾的『600元自費項目』，且自費項目全部都是人妖表演，所以江小姐等人一開始就選擇了拒絕消費。

　　看到大家都不願意消費，地陪開始換臉懇求說，這次泰國游的機票和住宿費遠不止2999元的團費，這千餘元的自費項目其實屬於補團費的。

　　『聽到這裡我就特別郁悶，當時選擇旅行團的時候特意選了3000多元的團，隔了幾天又告訴我們團費降價了還把多餘的團費退了回來。我並不是想跟低價團，難得出來玩，誰都想體驗個有品質的旅行！旅行社這樣用低價招徠游客，又用強制性消費「補充團費」的行為太不厚道了。看著我們態度依舊強硬，地陪態度變得強硬起來，暗示我們無論如何都要消費1000元。』江小姐說。

　　在異國他鄉的糾結期間，江小姐等一群女孩子做好了最差的准備，開始搜索大使館電話准備求助。最終，私人顧問與寧波領隊打了幾個跨洋電話協商後，地陪退一步只收每人300元看了一場人妖表演。眾所周知，人妖表演是泰國當地的一個特色表演，但是江小姐看到的『半人妖表演毫無特色，有不少人半途離場。

　　被強制消費的游客選擇投訴的不多

　　回國後，江小姐將此事投訴到帶團的飛揚旅行社，要求旅行社以後對所有線路都要做到公開透明並退回300元的人妖表演費用，旅行社第一輪回復避重就輕，只是說地陪弄錯了旅行團的團費纔推薦了1000多元的自費消費。

　　江小姐對此並不認同，不得已通過網絡公開了此事，旅行社這纔給退了錢，並承認了『工作人員對游客投訴進行私自隱瞞、擅自處理是不對的』，但道歉聲明中對江小姐在泰國遭遇的強制性消費一事只字未提。

　　記者從寧波市旅游局質監所邵所長了解到，由於缺乏行業制度，低價游引發的境內外強制性消費屢見不鮮，消費者出門旅游一定要選擇服務規范的旅行社，並注意旅游合同內容。一旦遇上突發情況，一定要保留證據並及時維權。

　　另外，邵所長也表示，盡管強制性消費並不少見，不過投訴量並不算大。記者也根據各種途徑聯系到了3位近期在境外被強制性消費500到1000元不等的游客，他們回國後沒有通過各地旅游投訴電話進行投訴，反而為圖方便選擇了與旅行社私下協商。這樣一來，行業監管部門無法對旅行社進行有效監管，建議游客們多選擇本地旅游部門投訴途徑。

　　江小姐在網上發出自己的經歷後，不少網友也曬出了自己的強制性消費經歷：

　　網友@路人飄過說：家人上次去海南也是如此，出發前明確表示有自費，但全憑自願。結果到了海南，不參加自費項目的人，被他們趕下了旅游大巴，只能吃虧參加了。回寧波後直接找旅行社投訴，最後旅行社答復讓海南導游退賠每人五百。

　　網友@s17782：現在的旅游團都一個樣的，前段時間我也去了泰國，旅游團也跟我們說要600元的自費，我們直接給寧波的旅游公司了，哪想到到了泰國，地陪又讓我們自費600，當時那個坑!

　　網友@chen0808：我們五一也去了，五晚七天2599元，出發前有說了600元那邊自費項目一定要付的，我們發的一張A4紙，最低600元，900元—1000多的套餐，每天九點出門，購物有6個地方！旅游還沒結束我就後悔出來了。

　　網友@碧月寒冰：我們碰到的旅行社說有800到1000的自費，這個價位我們也能接受，結果出去後地陪給我們發的單子起步價就是1688塊，寧波全陪還一起和地陪恐嚇我們。