隨著生活水平的提高，越來越多的中國游客走出國門，感受異域風情。出國旅游本是件開心事，無奈的是，途中總會有一些遺憾和瑕疵：在博物館大聲喧嘩、在酒店吸煙引來消防車、異國街頭橫穿馬路……一些游客出境旅游的不文明行為，著實讓人尷尬。『五一』出國游，不好的習慣您也可以隨手拍。

　　客人房間吸煙引來消防車

　　張天正是一位有20多年從業經驗的優秀導游。在多年帶隊過程中，他見到過很多游客的不文明行為。不同的國家，習俗和生活習慣都不同，部分游客的不文明行為，往往會導致一個團隊的『旅游形象』大打折扣。

　　『中國游客最近幾年素質有所提昇，但一些游客仍在出國後把在國內的陋習也帶了出來，無視外國的風土人情，也無法入鄉隨俗。』張天正說，現在最讓領隊們頭疼的就是，中國游客總是大聲喧嘩。每次出行之前，張天正和很多領隊一樣，都要三番五次地提醒游客，尷尬的事情仍時有發生。比如，中國人上電梯時都不習慣左行右立，大家亂哄哄地站在電梯上。還有中國人喜歡熱鬧，尤其在酒店，喜歡開著門與對面房間的朋友大聲聊天，而國外注重安靜和隱私……

　　『一次在臺灣慈湖景區，2名西安籍男游客，在景區內有衛生間的情況下，躲進小樹林便溺，景區工作人員發現後，將兩人當場趕出景區，並拒絕其入園參觀。在國外，很多場合是禁止吸煙的，尤其酒店房間內。前段時間，去歐洲團隊中就有客人在房間偷偷吸煙，結果引發報警器報警，當地的消防車都趕來了。』張天正說，像這樣讓人尷尬的事例還有很多。

　　小處謙讓體現大文明

　　今年32歲的賈婷，是一名旅游達人。因為自由職業的關系，她時常背起背包和閨蜜前往各國，感受當地的風土人情。

　　『每次出A游前，導游都會給大家開說明會，交代一些關於要遵守秩序排隊、過馬路看紅綠燈、不要亂扔垃圾等一系列注意事項。』小賈說，其實，在旅途中，多半游客還是比較自覺的，大家能夠理解並遵守。與前些年比起來，現在游客隨地吐痰、亂丟垃圾等不文明行為已經少多了。只是還有小部分游客不樂意聽，總覺得導游管得太多，依然不拘小節、我行我素。

　　『一次，我在佛羅倫薩街頭旅游，就看到幾名中國大媽強行拉路過的外國人拍照、合影。那名老外可能趕時間，但又不好意思拒絕，苦笑著被大媽們夾在中間拍照，一臉無奈。其實大媽們並無惡意，就是太過熱情，沒有意識到此舉可能會給別人帶來不便。』賈婷說，雖然旅途中，會看到國人一些令人臉紅的不文明行為，但還是有正能量存在。

　　『不久前，一名中國游客在美國聖地亞哥海洋公園游玩，遇到一美國人突發心博驟停倒在地上。他一個人堅持胸外按壓約十分鍾，等專業救護人員攜帶除顫儀到位後，成功將病人復蘇。海洋公園管理人員送了一頓可以單獨觀看鯨魚演出的自助大餐，以彌補這名中國游客沒看成表演的遺憾。這些正能量就值得我們國人驕傲和點贊。』

　　賈婷說，外出旅游，其實大家之間可以相互照顧、謙讓。比如乘車、就餐，大家可以先照顧孩子和老人。其實小謙讓體現出的是大文明，而且也能讓我們收獲更多的快樂。文明是一種社會風尚，出國旅游時纔能更好地展現中國人的風貌。

　　特別提示

　　要改正的陋習還有啥

　　陋習1吃自助餐浪費多

　　『外國人和中國飲食習慣有差異，每次吃自助餐前，我都告訴客人，先品嘗好不好吃，然後再拿，按需所取，不要浪費。結果客人一窩蜂地跑出去捧了一大堆回來，吃了一口覺得不好吃就放那裡。』張天正說，國外的酒店很多都采取自助餐形式，方便客人自行拿喜歡吃的食物。然而一些國人有不吃白不吃的心理，不管是否能吃完，大盤小盤拿一桌子，臨走時，很多菜品和面包都根本沒動，剩了一堆。

　　陋習2橫穿馬路

　　橫穿馬路不僅對自己的人身安全形成威脅，而且還會給司機的安全駕駛帶來風險。很多國家的法律都明確規定，橫穿馬路不走人行橫道，一旦發生交通事故，需要橫穿馬路的人自行負責一切後果和損失，如果司機因此遭受人身及財產損失，橫穿馬路『肇事者』要一並承擔相關損失。『一次在日本街頭，我們導游正給客人講交通安全注意事項，結果話音剛落，一名客人就大咧咧地橫穿馬路，嚇得我一身冷汗，還好導游眼疾手快一把將客人拽了回來。』賈婷回憶說。

　　陋習3大聲喧嘩

　　相較於喜歡熱鬧的中國人，國外則更注重安靜和隱私。張天正說，去年帶團在國外，酒店裡住在兩對門的客人就敞開門大聲聊天，結果引起同層外國客人的不滿，當即要求酒店為其更換樓層。不僅在酒店，很多客人在餐廳同樣大聲喧嘩。引起其他安靜進餐小聲談話的客人的不滿。

　　陋習4不排隊不守秩

　　車還未挺穩，游客就一哄而上，爭搶座位。相信很多游客都有過這樣的經歷。在國外，更有客人為了搶一個座位而大打出手的事發生。此外，下飛機時爭先恐後，入境時不注意排隊等行為也屢有發生。(來源：西安晚報記者張黎娜)

　　國家旅游局要求各地開展不文明行為隨手拍

　　國家旅游局已經下發《關於進一步加強旅游行業文明旅游工作的指導意見》，明確指出今後各地旅游部門應主動與外事、公安、交通等部門橫向聯動治理游客不文明行為。同時各地要積極組織開展旅游不文明行為『隨手拍』活動，及時曝光和積極舉報旅游不文明行為。

　　小課堂：帶東西飛回國內千萬不能太任性

　　根據《出入境人員攜帶物檢疫管理辦法》，出入境人員禁止攜帶下列物品進境：動植物病原體(包括菌種、毒種等)、害蟲及其他有害生物；動植物疫情流行的國家或者地區的有關動植物、動植物產品和其他檢疫物；動物屍體；土壤；《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產品名錄》所列各物；國家規定禁止進境的廢舊物品、放射性物質以及其他禁止進境物。旅客在乘坐飛機回國時，要尤其注意查詢相關規定，避免攜帶違禁物品。

　　我國旅游、航空業將深度融合推動文明旅游

　　中國旅游協會、中國航空運輸協會27日在此間簽署了《合作框架協議》並發布《文明旅游和優質服務倡議書》。根據協議，兩個行業協會將建立常態交流溝通機制，鼓勵支持雙方會員在新開航線、設計旅游產品方面有效對接，提昇行業競爭力和影響力。雙方還將共同推進文明出游、文明旅行；倡導企業誠信經營、優質服務，為游客提供個性化、精細化服務，充分利用旅行社、航空公司、機場等窗口資源，播發文明旅游宣傳資料、公益廣告等，加大文明出游引導。