昨天,微信團隊公布了智慧機場解決方案,並宣布與北京首都國際機場合作,打造全國首家微信智慧服務示范機場。
微信智慧機場未來全面落地後,乘客通過微信即可完成航班、機場地圖等查詢業務、微信值機、掃碼安檢等自助服務。而商圈裡的近200家商家、門店將會實現更流動的品牌營銷新模式。
首都國際機場以微信公眾賬號(bj-airport)作為線上服務的統一入口,設立了『機場百科』、『逛機場』、『航班查詢』三大模塊,為旅客提供航班查詢,及流程、周邊交通等指引;並實現了從出發到登機的自助流程。圍繞旅客出發前和到達前的兩個節點,首都機場正在簡化和改造值機、安檢、行李托運、登機和貴賓服務等公共服務流程和形式。
首都機場還計劃以『微信泛會員體系+微信支付』打造一個智慧機場商圈。機場商圈內的商戶通過各項服務及消費,最終構建成北京首都的自有會員體系,後續有望通過大數據分析進行精准的用戶營銷;全場商家都將接入微信支付,為旅客提供多一種便捷支付方式。(記者廖豐)
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