今日的故宮是否安好，面臨什麼挑戰？明日的故宮能否留存，會有哪些變化、創新？在故宮博物院建院90周年之際，全國政協委員、故宮博物院院長單霽翔回答了上述提問。

　　據單霽翔透露，近3年來，故宮博物院年度接待觀眾約1500萬人次，比盧浮宮、大英博物館等均高出數百萬。紫禁城和館藏歷代珍寶承受著巨大安全壓力。

　　單霽翔表示，對故宮來說，最大的困擾是參觀人數不斷攀昇，而且淡季與旺季差距非常明顯。

　　進入故宮博物院的觀眾有一個顯著特點，就是90%的觀眾幾乎都是目不斜視，一直往前走，急於去看皇帝曾經坐在什麼地方、曾經躺在什麼地方，再往前走就到了御花園。御花園面積狹小、布局復雜，作為多數觀眾參觀的最後一站，它是故宮博物院中最大『堵點』，不僅影響參觀感受，而且極大增加安全隱患。

　　因此，調整現行參觀制度，采取適當分流限流措施，建設『平安故宮』，是故宮世界文化遺產保護管理的當務之急。

　　單霽翔還透露，故宮將通過公益性和人性化的細節，讓觀眾有尊嚴。如旺季增加洗手間，特別是女性洗手間的數量；增加對文物建築無害化的照明，觀眾再不需要把臉貼在玻璃纔能看清；增加開放區域座椅，設立服務中心，提供免費飲水、輪椅等服務。

　　單霽翔還表示，今年將通過再次向社會征求意見，擬試行全年每天限定接待觀眾8萬人次、淡季網絡預售門票半價優惠、禁止導游使用擴音設備等措施。