新聞 | 津抖雲 | 財經 | 體育 | 時尚 | 地產 | IT | 健康 | 環保 | 濱海 | 保稅 | 旅游 | 天視 | 婚嫁 | 家電 | 訪談 培訓 | 不良信息舉報
京津冀 |民生| 好人 | 理財 | 泰達 | 文娛 | 汽車 | 家居 | 安監 | 教育 | 親子 | 紅橋 | 高新 | 電臺 | 房管 | 發布系統 |二手房 天津通

"津雲"客戶端
首頁 旅遊資訊 周邊遊 國內遊 出境遊 旅遊票務 旅遊論壇 航空 酒店 神州大地 環球博覽 戶外激情 特別策劃 旅遊視頻 美圖欣賞
您當前的位置 : 北方網  >  旅游  >  資訊  >  行業關注
 
 
景點『掉包』行程縮水 黑導游被查後當場退錢
http://www.enorth.com.cn
來源: 北京晨報  作者:吳婷婷  2016-05-13 09:05:12  編輯:徐美虹
無證導游張女士右一退還游客的二次收費費用。北京晨報記者吳婷婷/攝

  昨天,市旅游委、城管、交通、公安等四部門對水關長城、居庸關長城、十三陵等景點開展『一日游』專項檢查,現場對無證導游進行了處罰。市旅游委介紹,為了更有力地打擊非法一日游,本市將在重點景區建立綜合執法站,其中位於水關長城的綜合執法站將於本周末投入使用。

  導游司機遇查忙逃走『啊,我們來的不是八達嶺長城啊?那這裡是哪兒?』昨天上午在水關長城停車場,游客咸女士和加拿大籍丈夫馬克詫異地說。咸女士一家參加的一日游,團費僅每人50元。經過市旅游委執法大隊現場檢查,該一日游的導游張女士屬沒有導游證的黑導游。游客們告訴北京晨報記者,張女士是中途上車的,車上還有另一位姓屈的女導游。對於突然出現的檢查,屈姓導游趁人不備逃走,司機也趁執法人員詢問張女士之際開車離開停車場。

  執法人員發現車輛不見後迅速沿途追查,大約半小時後,大巴車回到停車場。經執法人員查證,此車輛為黑車。

  景點『掉包』行程縮水

  突如其來的變故讓20多名游客有些措手不及。根據游客的講述,他們的參團費用從每人50元到160元不等,上車後張女士和屈女士稱所有團隊游客必須觀看晚上的一個自費演出,費用為每人165元。大部分游客迫於無奈交納了演出費用。咸女士告訴記者,他們一家四口人共交了500元的自費項目。

  經過執法人員現場調查取證,確認導游張女士和屈女士在車上收取的每人165元的自費項目為二次收費,不符合相關規定。

  對於所報的一日游行程方面,咸女士告訴記者,報名說的是八達嶺長城,最後變成『水關長城』。也沒參觀十三陵,只在門口拍了張照片。『玩文字游戲,說參觀的是景區,拍照留個紀念就可以走了。』

  現場退還游客費用

  根據規定,執法隊員對無證導游張女士現場處罰,罰款金額為1000元。同時無證旅游大巴車被帶往相關部門接受處罰。

  北京市旅游執法大隊負責人告訴記者,上車後收取的費用為二次收費,須退還游客。在執法人員的要求下,張女士退還了旅游團所有游客的自費收費,每人的費用從40元到165元不等。

  昨天上午,執法隊員還檢查了另一輛旅游車輛,導游人員同樣見狀逃跑,存在導游上車二次收費的問題,執法人員要求司機先墊錢退還游客費用。

  隨後,執法人員安排了正規導游員和導游車輛,分別將兩個旅游團安排上車後返京,執法人員表示:『根據游客提供的信息,下午的行程基本就是吃飯、紮店購物,然後返回鳥巢,所以我們安排正規旅游大巴把游客送到鳥巢、水立方,把游客損失降到最低。』對於執法隊員的這一安排,游客們紛紛豎起大拇指。

  官方說法

  導游強迫游客消費被刑拘

  市旅游委表示,昨天,檢查組主要檢查了居庸關、水關、十三陵等地區,在新天橋廟會、味典方圓飯店、京運通果脯店等地檢查旅游團十五批。通過檢查發現,有旅游團使用『黑車』問題,有具有資質的導游接待『黑一日游』問題,有『黑一日游』上車後對游客二次收費問題。檢查人員分別作出暫扣導游證等處理,要求行程結束後導游和涉事旅行社到市旅游委接受調查處理。

  市旅游委委員趙廣朝表示,今年以來,市政府將治理旅游秩序納入督察事項,市旅游委和各相關部門持續開展高強度的執法治理工作。其中,一名導游因強迫游客消費,構成強迫交易罪,被昌平法院判處一年有期徒刑,並擬吊銷導游證。此外,為了方便游客投訴,水關長城一日游綜合執法站將於本周末投入使用。記者吳婷婷

稿源: 北京晨報 2016-05-13 09:05 編輯: 徐美虹 [打印] [進入論壇]
  相關閱讀
國家旅游局下發通知:導游『單乾』並非只放不管  2016-05-13
北京重點景區將建綜合執法站 遇黑導游可第一時間投訴  2016-05-12
廣東試點導游自由執業 游客可在旅游平臺挑選導游  2016-05-11
江浙滬等試點導游自由執業 只能從事講解向導  2016-05-10
  精彩推薦
·北京周邊避暑勝地 北京附近的海邊自駕游攻略
·『新晉』世界文化遺產 三大土司遺址能看啥?
·聯游多個紅色景點歷史遺址 海河紅色一日游起程
·逛古堡看草原 盛夏到蔚縣過個清爽夏天
·在阿爾卑斯山遛狗!瑞士聖伯納犬博物館開狗園
·一個人的旅行 世界八大最佳獨自旅行勝地
·海島之國湯加 美如天堂的大洋洲『明珠』
  我來說兩句 【查看全部評論】
 新聞排行
南站打造傳承非遺地標街區 佔地3萬...
北京:西城利用天橋、什剎海等騰退...
濃縮運河文化 展現歷史風采
香港旅游業:未來2年訪港旅客量每年...
泰旅游業協會會長:泰國免費落地簽...
2018年全國新建改擴建旅游廁所近2.4...
紅十字救護站5A級景區後年全覆蓋
聚焦快速增長中的森林旅游
大覺山景區李啟明出席省文化旅游投...
沈陽開通東北地區首條直飛美國洛杉...
 頭條推薦
 
受強降雨影響 多列車停運飛機停飛景區關閉
 
12名旅客上民航『黑名單』 期限一至兩年
 
打造鄉村游新業態 探京津冀首個還原主題村
 
預計到十三五末七成以上國內游客為自駕游
 
中國公民赴哈薩克斯坦團隊游將於7月中啟動
 
暑期調查:親子游、游學游、夏令營繼續火爆
 
國外手機卡可上網申請 出國游用上當地資費
 
國家旅游局推進自駕房車建設 補齊政策短板
 
圓明園西景區首開游覽車 試運營期可免費乘
 
茶淀葡萄科技園開園 基本涵蓋世界知名品種
 
 熱點專題
專訪天津閃連湯文革
2016北交會
天津5小時直飛沙巴
2016文明游拍客大賽
西青休閑旅游購物季
文明旅游在路上啟動
關於我們 | 廣告服務 | 誠聘英纔 | 聯系我們 | 版權聲明 | 設為首頁 | 關於小狼 | 違法和不良信息舉報電話:022-23602087 | 舉報郵箱:jubao@staff.enorth.cn | 舉報平臺

Copyright (C) 2000-2019 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本網站由天津北方網版權所有