世界旅游新格局是怎樣的?海南又有哪些獨特優勢?海南國際旅游島全域旅游戰略該如何走?在今天舉行的全域旅游與媒體融合峰會上,南開大學旅游與服務學院院長白長虹分享了自己的看法。
『「你若無趣,我便無感」就是體驗經濟的真實寫照。』在白長虹看來,隨著旅游休閑消費需求變遷,跟團游、定制游、自由行多元發展,旅游已經成為一種精神消費,成為一種常見的生活方式。『全域旅游是發展的新模式、新戰略,是旅游目的地的新形態、新品牌,是新的綜合改革平臺和載體,也是新的復合型空間,更是新的發展趨勢和方向。』對於全域旅游,白長虹連用幾個『新』來總結其特點。
海南發展全域旅游優勢在哪?白長虹認為,開放前沿、區位優勢、海島資源、海洋資源、產業優勢、經濟基礎、優惠政策等都是海南發展全域旅游的優勢與基礎。『而最大的優勢,在於先行優勢、政策優勢。』白長虹解釋說,國際旅游島建設6年來,有著明確的發展定位、倡導方向和規劃發展模式,這將成為未來發展最強勁的動力。
經過6年的發展,海南國際旅游島的基本格局已經形成,『全域旅游』也將成為海南國際旅游島建設的新戰略。對此,白長虹也提出了幾點建議。『首先要構建具有海南特色的產業新體系。』白長虹說,所謂新體系,是新的產業構成、新的發展動力、新的技術基礎、新的發展空間。『二要打造旅游創業創新的最佳地區,即旅游產業鏈上的創新創業。』他認為,從旅游計劃、旅游預訂、到旅游出行、旅游後續等環節,海南企業大有可為。
在白長虹看來,做好『服務品牌、服務營銷、服務管理』,將成為海南旅游制勝的法寶之一。『注重旅游產品的服務市場細分,以服務的差異化、個性化、有形化、標准化形成服務特色,不斷強化海南旅游從業者的服務技術、技能和技藝,全面提昇服務質量,向世界傳遞海南服務的品質。』白長虹建議。
海南獨特的開放優勢也成為白長虹關注的熱點。『海南可以成為國際旅游開放合作與外事活動窗口。』他介紹說,海南應全方位開展區域性、國際性經貿文化交流活動以及高層次的旅游外交外事活動,順應『一帶一路』戰略的旅游聯合市場,與海上絲綢之路沿線國家和地區建立海上航線、空中航線、友好港口,實現旅游互通互聯,共享旅游市場資源,塑造有差異化的旅游體驗。
『海南旅游國際化本質是「人的國際化,包括本地居民的國際化程度和吸引國際化人纔的數量。』白長虹期待,海南能夠明確『國際新海南人』的戰略方向,吸納更多高素質人群到海南是未來海南提昇國際化水平的內生動力。
(本報博鰲3月26日電)
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