『你是不是想死呀你,你問什麼問呀你,你花這點錢以為怎麼著是不是?』近日,網上傳出一段導游在『北京一日游』帶團過程中辱罵游客的視頻。昨天,市旅游委對此回應稱,將立即針對此事展開調查,同時對於提供線索者將設立有獎舉報機制。
市旅游委相關負責人介紹,旅游執法大隊已經關注到網上曝出的視頻內容,從短短的視頻內容上看,該旅游團可能是非法一日游,但目前還沒有接到游客舉報,查證存在困難。『雖然目前尚未接到當事游客的投訴,沒有具體線索給我們的調查處理增加了難度,但我委將不等投訴,立即展開調查。』
如果游客權益受到損害,可以撥打12301熱線舉報。此外,該負責人明確表示,為了更好地查處非法一日游,市旅游委今後還將建立對非法一日游、『黑導游』等行為的有獎舉報機制。(記者田虎)
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