2015年,是歡樂谷來天津的第三個年頭,是碩果累累的一年。天津歡樂谷被選為『最受本地市民喜愛的十大景區之一『,被周邊居民選為』到天津旅游最熱衷的十大景區之一『。天津歡樂谷秉承華僑城集團『優質生活的創想家』經營理念,承襲華僑城獨有的創想文化內核,多項舉措並重,以更適合都市人的娛樂方式創新旅游方式,將園區表演和本地文化相融合、緊跟時尚潮流打造節慶文化盛宴。在『互聯網+旅游』的大環境下,天津歡樂谷引領著天津旅游發展的新方向,助力旅游業發展、昇級園區服務體系、完善園區配套設施,為市民帶去全新的娛樂休閑體驗,再創城市新精彩,成為華北地區主題樂園實力派標杆。
水陸兩園恆溫三館56設備歡樂365天無間斷
天津歡樂谷依據北方市場特點,創新建造水陸兩大公園,三大恆溫室內場館,游客既能體驗陸地游玩的驚險刺激,又能體驗水上游玩的歡樂奇趣。三大恆溫室內場館——演藝中心、歡樂時光、可開合式水公園『海洋之心』,不受天氣和季節影響,帶給游客四季如春般的游玩體驗,讓北方游客實現了全年365天歡樂不間斷的夢想。2015年冬季,室內水公園——海洋之心室內溫度再度提昇,均值在30度以上,進入其中,熱浪撲面而來,彷佛瞬間穿越到了熱帶海灘,冬季在這裡玩水十分愜意!
園區設置水陸設備共56臺套,有備受年輕人喜愛的刺激大設備,如木質過山車——峽灣飛龍,ELLOCO過山車——憤怒的小鳥,雷神之錘、維京船、水磁過山車——極速鯊吻等;亦有適合全家同玩的開心轉轉杯、豪華轉馬、5D影院、魔幻劇場等;更有適合小朋友乘坐的叢林小火車、泡球大戰、勇敢消防員、小精靈樂園等設備,充分滿足不同人群的游玩需求。2015年隨著備受游客期待的滑板衝浪和迷你過山車項目的開放,天津歡樂谷園區的所有設備均全部對游客開放,公園開啟極致狂歡模式。
七大主題節慶活動開津城文化娛樂之先河
天津歡樂谷在歡樂谷體系節慶基礎之上,結合天津本地區域特色,打造七大年度主題節慶活動:合家歡的新春歡樂節、超有范兒的繽紛女人節、既潮又in的國際時尚文化節、high翻天的水陸狂歡節、神秘的國際魔術節、驚悚刺激的萬聖節、浪漫夢幻的聖誕節。一年七大主題節慶活動,讓津城一整年歡樂不重樣,每天都有新驚喜。其中,國際魔術節我們邀請了來自九個國家的十一位魔術大師,為游客帶來非同凡響的魔法黃金周;而萬聖歡樂節已然成為最具人氣和口碑的主題活動,2015年萬聖夜當天入園量達4.5萬人次,再創開業以來單日游客入園量新高。
2015年天津歡樂谷還引進真人秀節目《青春練習生》、《女神的夏天》、皇家國際大馬戲、國際魔術師,將綜藝節目和園區游客互動相結合,將傳統藝術表現和現代娛樂需求相結合,極大豐富了天津及周邊城市的文化娛樂生活,開創了津城主題文化娛樂的先河!
高科技融合藝術演出唱響城市文化新津彩
2015年6月,大型多媒體舞臺劇《天秀》全面改版昇級為《津秀》,全年共計演出120餘場次,十萬人次觀看演出。整臺劇,綜合運用多種現代化聲、光、電等高科技手段,以「古」、「往」、「今」、「來」四個篇章向各地游客展現天津城市的發展變遷,生動有趣的故事情節演繹出深厚的津味文化內涵,唱響津味文化新的精彩。
具有明顯區域文化特色的《津秀》與大型實景影視秀《津門英雄》、高科技魔幻劇場表演、三屏弧幕5D影院、歡樂大巡游和極限運動等構成了天津歡樂谷獨特的演藝體系,2015年游客滿意度達99.45%,以多元化的方式來展示主題文化公園的實力與魅力,抒寫出城市文化新篇章!
『互聯網+』思維運用服務完善再昇級
2015年,天津歡樂谷在去年智慧景區建設年的基礎上進一步探索,擴大園區WiFi建設,昇級帶寬,開發微信新功能;同時根據游客的媒介使用平臺逐漸向移動端轉變的趨勢,對自媒體平臺進行重新規劃欄目,整合優化資源,方便游客在移動端瀏覽信息。實現游客直接在官網購票和通過微信服務號購票;實現游客刷身份證入園。在旺季時,通過官網對大項目排隊狀況進行實時播報,讓游客快速分流減少排隊時間,全面提昇游玩體驗。在國際魔術節和萬聖歡樂節期間,天津歡樂谷首次推出大設備vip快速通道和大項目夜場開放項目,滿足了更多游客的體驗需求,同時實現了園區的創新經營和創收。
面對互聯網的移動化,2015年萬聖節期間,天津歡樂谷依據年輕人追求激情與刺激的心理訴求,大膽創新,把AR增強現實技術和精確定位技術相結合,將虛擬立體鬼怪搬上手機屏幕,讓游客真實體驗了一把『人玩鬼』的人鬼互動。
運營管理規范化內部提昇嚴落實
2015年天津歡樂谷不斷強化公司規范化管理和運營,再次通過ISO管理體系認證,並且多次開展內部員工服務提昇工作,通過培訓和比賽方式增強員工的服務意識,提高員工服務技能,為游客提供更好的服務。2015年天津歡樂谷始終謹記安全責任重於泰山,定期對園區、辦公區及生活區進行安全大檢查,及時消除安全隱患,多次進行消防安全知識培訓和安全知識趣味競賽,增強員工的安全意識和技能,實現了2015年全年安全零事故的好成績,游客滿意率達到99.52%。
為給游客提供更舒適的游玩環境,2015年天津歡樂谷對園區和前廣場實施環境改造工程,對一些建築進行亮化,對部分路面進行重新修整,同時,對園區部分牆面、角落,甚至衛生間景觀環境進行重新布置,讓游玩環境及配套設施更加完善,帶給游客耳目一新的感覺!
創新無限,歡樂無限。2015年,天津歡樂谷通過創新,為游客帶來超乎想象的歡樂。2016年,又是一個充滿激情和活力的歡樂夢想年,天津歡樂谷將對園區設備、表演等進行全新包裝,通過更多的創新活動,更加人性化的服務,給游客帶去更加多元化的娛樂體驗。歡樂需要持續,游玩需要新鮮,為讓北方人民能夠體驗更加豐富多彩的游玩方式,天津歡樂谷二期項目也在緊鑼密鼓的籌備中,預計2018年面向游客開放。屆時,將有世界頂級過山車及跳樓機等大型設備入駐天津歡樂谷,為游客帶來前所未有的新鮮體驗,給北方人民帶來一座常玩常新、歡樂不間斷的歡樂谷!
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