昨日獲悉,天津航空微信公眾號推出在線多客服服務功能,此服務於12月25日正式上線,旅客乘天津航空航班出行,如在購票、乘機過程中遇到問題,只要通過手機微信即可進行諮詢。據悉,旅客關注天津航空微信後,可看到主頁菜單欄分為『快速購票』『貼身管家』『旅客服務』三大模塊。2016年,天津航空還將推出新版官網在線客服、手機APP等多功能服務平臺,為旅客出行帶來便捷。記者張珊珊