近日,成都三名游客因口角糾紛,在柬埔寨被趕下飛機。這是又一起中國游客乘機的不文明行為被曝光。中國是文明古國,雖然在與世界接軌的過程中我們的文明也在發生日新月異的變化,但文明的標准卻始終未曾改變。
那麼,究竟是什麼原因造成了這些不文明乘機行為的發生?乘機文明如何做到不缺位?此次事件引發原因非常小,施某(女)登機入座後將座椅靠背放至最低准備休息,後排乘客高某無法舒適入座,在用手提醒對方時不小心碰到施某的頭發,雙方發生口角,各自的親友加入到糾紛中,導致雙方辱罵和推搡。其他乘客勸不住、領隊勸不住、空乘人員勸不住,一度引起秩序混亂,法籍機長通過機艙的監控,決定通過邊防人員將三名過激游客施某、高某、袁某(高妻)帶出機艙。機長認為這幾名游客影響到了航班安全,對他人造成了影響,拒絕其三人登機,否則航班不予起飛。
我們不禁要問,這些乘客為什麼火氣這麼大敢在飛機上如此任性?主要原因是少部分游客文明素質不高。出國旅游,陋習頻出,對其他國家的法律和風俗習慣缺乏足夠的尊重,丟了自己的人格更損害了國家形象。其次是部分游客對飛機上的安全意識。要知道在飛機上,除了當事人之外,還有眾多乘客,兩個人的肆意妄為是置公共利益、安全於不顧。要減少旅客的航旅不文明行為,就要對癥下藥。為了文明旅游,一些地方也開始嘗試通過黑名單制度,或不良行為記錄來進行約束:上海市發布了《關於進一步加強本市文明旅游工作的意見》,指出將完善誠信機制,今後將違法、違規的旅游服務單位和個人信息納入征信平臺,同時上海擬推出一項旅游黑名單制度,市民出國游的不文明行為或被記錄在其中,或難再出境;《福建省提昇出境旅游文明素質實施方案》提出,建立游客紅黑榜,對遵守文明禮儀的游客給予褒揚,對游客的不文明行為張榜公布。機艙空間狹窄,作為旅客,不應做安全的『不定時炸彈』;而應該嚴格遵守民航的規則,配合機組的工作,對自己和他人的生命安全負責。行為多一分文明,安全就多一分保障。
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