剛剛過去的閱兵小長假,大批出游市民感受到了國內景區新一輪的漲價風潮。『本來挺高興的,就是門票價格太高,真是煞風景。』剛剛從福建上清溪回來的游客范先生抱怨,門票接近300元,比九寨溝還貴,真有被打劫的感覺。
令人欣慰的是,為了剎住這股漲價風,2050家5A級和4A級景區已經承諾不上漲門票價格。這意味著,全國80%的5A和4A級景區門票價格都不會上漲。其中,北京有33家高標准景區簽訂了不漲價承諾。
漲價,我們不跟風
廬山、泰山、九寨溝、三峽大壩、雲岡石窟、蘇州園林、承德避暑山莊……這些耳熟能詳的國內著名景區,都出現在了『承諾不上漲門票價格』景區名單中。5日,國家旅游局官網公布了這份名單。
截至8月31日,全國共有2050家5A級和4A級景區簽訂『不上漲門票價格』承諾,其中5A級景區135家,4A級景區1915家。對很多計劃國慶中秋出游的人來說,這也意味著他們可以省下不少出行預算了。記者了解到,北京共有33家景區簽訂承諾,均為4A級景區,包括孔廟、明城牆遺址公園、圓明園遺址公園、潭柘寺、朝陽公園等。
8月28日,中國旅游景區協會向全國旅游景區發起倡議,呼吁全國各類旅游景區共同抑制門票上漲勢頭,倡導5A、4A級景區帶頭不上漲門票價格。倡議發出後,不少景區在第一時間作出回應,表示會帶頭抑制景區門票過高過快上漲的勢頭。
目前,加入『門票不漲價』承諾的景區數量還在不斷增加。中國旅游景區協會表示,將繼續公布承諾景區名單,希望廣大游客與媒體予以監督支持。
門票漲價又逢解禁年
8月20日,上海東方明珠電視塔宣布從明年3月1日起,『太空艙+上球體+下球體+陳列館』門票從220元調至240元,『上球體+下球體+陳列館』門票從160元調至180元。今年10月10日,甘肅麥積山景區旺季門票將由現行每人次70元調整為110元。
福建清源山、南京莫愁湖、湖北利川大水井旅游景區……今年上半年,國內多地的旅游景區仿佛約好了似的,紛紛提高門票價格,上漲幅度從10%到50%不等。
為何在此時出現漲價潮?因為今年是漲價『解禁年』。早在2007年,國家發改委曾下發通知,規定『旅游景區門票價格調整頻次不低於3年』。這一『禁漲令』實行以來,每到『解禁年』,一些旅游景區就會按捺不住漲價的衝動,開始提價。該規定出臺後,一些景區在2008年前後進行了價格調整,2012年前後,各景區又開始第二輪漲價。今年又逢『解禁年』,因此許多景區選擇抓住這一時機漲價。
國家旅游局對此明確表示,不贊成景區門票價格上漲過高過快,這不利於激發旅游消費,根本上也不利於景區持續健康發展。
國內景區門票價格究竟有多貴?根據今年5月中國社科院旅游研究中心的數據,截至去年底,中國186家5A級景區的門票平均價格已達112元。
記者根據勁旅網提供的數據算了一下,截至今年7月31日,全國5A級景區中,旺季門票價格最貴的是福建上清溪,為285元。價格在200元以上的有20家,100至200元之間的有97家,100元以下的有98家,還有8家5A景區免費開放。相對而言,北京的景區門票價格十分厚道,包括故宮、頤和園、八達嶺長城等在內的9家5A級景區,門票價格都在65元以下,幾乎成為全國『價格窪地』,其中奧林匹克公園還是免費開放。
擺脫門票經濟各有妙招
面對消費者對漲價的質疑,許多景區辯稱,為了維持運營,漲價實屬無奈之舉。景區生態環境保護、基礎設施建設、新項目開發等都需要資金投入,是各景區在漲價時最常解釋的理由。
『國內景區都過於依賴門票收入,各項運營成本飛速增加,不得不通過漲價方式保證景區的正常運營以及持續發展。』攜程地面事業部經理鄧軍說。
那麼如何纔能擺脫門票經濟,讓景區發展從門票經濟轉變為產業經濟?不同景區根據自身的特點各有妙招。
故宮的思路是『賣萌』。朝珠耳機,頂戴花翎官帽傘,『皇帝的一天』APP,還有10月即將推出的《點染紫禁城》系列填色書……故宮靠著這些萌萌的文化創意產品,實現了口碑和收入的雙贏,去年收入超過6億元。
通過優質的商業服務讓景區增值,也是一條好途徑。比如2003年實行門票免費的杭州西湖景區。雖然每年因此減少門票收入2500多萬元,但公園免費帶動了景區商業網點經營價值的提昇,不僅抵補門票收入,而且使景區管理部門增收逾億元,帶動了杭州旅游產業新增經濟效益上百億元。
去年剛剛開放的北京古北水鎮,雖然走的是中高端旅游路線,但該景區負責人表示,門票並非景區的主要營收來源。『我們主要通過住宿、餐飲還有各種互動項目來創收,讓游客找到家的感覺,獲得溫馨的旅游體驗。』目前,古北水鎮的皮影戲體驗、高端婚禮定制服務等都大受歡迎。
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