韓國仁川機場廁所內景人民網張悅攝
說起韓國,鑲嵌在多數人記憶中的大部分為韓劇、韓流以及化妝品等。可真正到過韓國的人,從到達韓國的第一站--仁川機場開始,就會對韓國別具一格的廁所文化所吸引。走進韓國廁所,首先感受到的是與國內不一樣的文化氣息。在入口的牆壁上,有時會設有大型鏡子。韓國是一個注意儀表的國度,所以鏡子的設立,也讓在熙熙攘攘的人群中奔波的行人暫時修整自己。有時還會繪有大量花卉圖案。洗手池臺上還會擺放真真假假的小花朵點綴氣氛。分割的單間內,大多是坐便式馬桶,偶爾在人流量較大的火車站以及旅游景點也會設有蹲式。單間內會設有馬桶消毒紙巾,這也是為不習慣在公共場所使用坐便式馬桶的游客而做出的人性設計。與國內有所不同的是,在韓國去廁所完全不用擔心沒有紙的困擾。廁所內會有專門的清掃人員隨時進行清掃以及對衛生紙和洗手液的無限量供應。除此之外,廁所內還單獨設有母嬰專用衛生間、殘障人士專用衛生間、爸爸媽媽和小朋友可以一同使用的衛生間等等。總而言之,走進韓國廁所,不僅隨處可以看到人性化的設計以及擁有人文關懷感情表達,整體乾淨整潔,顏色淡雅明亮的風格就算去廁所想不文明都難以下手。與外國游客吐槽『中國式廁所』髒、亂、差、少相比,在韓國說起廁所,是一個讓游客與美好、乾淨聯系在一起的場所。比如在首爾的旅游景區景福宮內,廁所會設在便於人們尋找的地方,並且室內設計精美,取材考究,廁所風格會根據景點的風格而建造。
韓國『廁所文化』的真正形成實在2002年韓日共同舉辦世界杯之前。韓國政府高層清楚的看到,本國的廁所與日本相比,確實不夠乾淨衛生,並將此上昇到關系國際形象的高度來認識。提出在世界杯舉辦之前,政府、媒體、市民等團體應該興起改變韓國廁所文化的革命。為此,韓國國會全票通過了『廁所法』,從而成為世界上唯一擁有廁所法律的國家。在韓國的廁所法律中,有規定旅游景區公共的建設標准,如對節能環保、特殊人群使用的設備標識、廁所內應急通訊設備都有具體的要求,使得廁所的安全問題有法可依。甚至,對廁所建設的男女蹲位比例都有明文規定。
其實韓國擁有乾淨整潔的廁所,除去完善的硬件設施外,人們使用廁所的市民意識也同樣重要。大到政府機關、學校、醫院、旅游景點,小到小區內的公共廁所,每次上廁所都會在入口排隊成列,能夠按照先來後到的次序公平使用。尤其在人流量較大、外國游客較多的旅游景區,看到韓國市民排隊的行為會不自覺的被感染加入其中。
此外,韓國還設立了韓國廁所協會KTA(Korea Toliet Associa-tion),致力於先導韓國廁所所使用、改善公共廁所的政策和制度、發展廁所相關產業以及組織為弱勢階層建立衛生間的運動。目前為止,韓國已經幾乎沒有了收費公共廁所。
公共廁所可以說是一個國家的臉面,而旅游景區廁所更是體現國家臉面的窗口。2015年伊始,國家旅游局表示從2015年到2017年要革旅游廁所的命,目標是讓乾淨、無味且免費的廁所覆蓋全國景區。廁所的硬件設施,節能環保等固然重要,而在旅游廁所的建設上則體現更多為人為關懷、以及培養游客和市民文明使用公共廁所,這一點韓國已經給了我們一個參考。
(人民網張悅報道)
韓國仁川機場廁所內景人民網張悅攝
韓國仁川機場廁所外景人民網張悅攝
|