新華網新西蘭奧克蘭5月2日專電(記者田野)地處南半球的新西蘭以優美獨特的自然風光吸引著越來越多的中國游客前往，與此同時，少數國人『任性的』不文明行為引起當地人不滿，也被當地旅游從業者詬病。

　　傷不起的行李

　　新西蘭的轉機程序特殊，游客必須在抵達第一站時出關提取行李，然後再次托運。對於大部分奔著南島而來的游客，轉機成了一道關。一些游客也有了『任性的空間』。

　　當地一家旅行社的導游張先生剛剛遭遇這樣一名任性的老年女游客。這位女士聽說行李晚到後，讓導游與航空公司交涉，得知承運航空公司負責報銷乘客購買必要御寒和洗漱用品的費用，不滿情緒纔略有緩和，催著導游帶自己趕緊購物，而且『要挑好的買』。

　　由於天色已晚，當地商場都已關門，他們只能先買些洗漱用品。不料，這名女士到櫃臺付賬時，卻以沒帶錢包為由讓導游墊付。隨後，她一再說自己沒有外套御寒。當導游說可以把自己的外套先借給她時，她卻拒絕。

　　回到酒店，導游拿著票據找這位游客。沒想到她理直氣壯地說，航空公司報銷後，纔能把錢還給導游。想要錢，導游就得協調航空公司盡快報銷。

　　第二天行李抵達，這名女士提出，她出國前買了旅游保險，要求導游向航空公司索要行李延誤證明。航空公司說，行李丟失可以開證明，延誤不能開證明。這時，她再次想到無辜的導游，聲稱如果拿不到證明，就拒絕支付導游的小費。

　　管不住的惡習

　　新西蘭在2003年底頒布了控煙令，禁止在一切公共場合吸煙，包括酒店。目前，仍保留吸煙房間的酒店屈指可數，絕大多數酒店房間全面禁煙。如有人違反，一經發現將被處以200新西蘭元(約合1000元人民幣)的罰款。如因吸煙觸發火警，最高可被處以400新西蘭元的罰款。

　　據旅行社說，自由行客人往往能較好地遵守酒店規定，煙癮犯了時會主動到酒店門外設置的吸煙區。但一些公務團、商務考察團、散客拼團的游客，不僅偷偷在房間吸煙，還把水杯當做煙灰缸，甚至把煙灰直接彈在地毯上。地陪人員事後發現入住保證金被扣除一大筆罰款，卻無處追索。

　　除了吸煙，旅行社還反映，一些游客『順手牽羊』也不鮮見。一些導游說，個別游客在旅游紀念品商店故意把一些圓珠筆、冰箱貼等小紀念品裝進兜裡或包中，離去時經店家善意提醒纔連忙說忘記付款，店家一般也不予追究，收錢了事。只是這種『偶然』事件頻頻上演，不得不讓人懷疑這些游客的動機。

　　要命的任性

　　在中國游客的各種任性行為中，最性命攸關的是交通安全。這一點，在自由行游客中最突出。

　　新西蘭道路靠左行駛，與國內相反。初來乍到，中國游客尚不完全了解當地交通規則，卻把國內的駕駛習慣帶到新西蘭，包括隨意變線、魯莽超車、搶行搶燈等。殊不知，在交通規則深入人心的新西蘭，這些違反交規的行為會帶來致命後果。每逢旅游旺季，總少不了外國游客，其中包括中國游客駕車肇事的新聞。曾有華人司機因為該讓行時卻搶行，造成兩車高速相撞、車毀人亡的慘劇。

　　今年年初，有游客任性停車拍照，遭當地人憤怒截停，這起事件成為當地頭版新聞。當時，兩名華人游客在新西蘭南島自駕途中，沈迷沿途風景，將車停在狹窄道路旁自顧自忘情拍照，導致後面的車堵成一串。遭到抗議後，兩人上車前行，卻仍以20公裡的時速悠閑觀景。一對當地父子忍無可忍，伺機超車截住他們，拔了車鑰匙並報警。

　　面對個別任性游客的不端行為，當地旅行社導游禁不住吐槽，呼吁國內實施游客『黑名單』，讓那些損害國人形象的不文明游客逐漸在海外絕跡。