日前,同程旅游發布《2015『五一』安全出游貼士》(以下簡稱《貼士》),從線上預訂旅游產品資金安全、景區安全、旅游購物等五個方面為游客提供合理規避風險的方法。
線上預訂要小心
近年來,針對網絡購物的電信詐騙行為猖獗,在線旅游行業,尤其以機票預訂及退改簽環節尤甚。《貼士》因此建議『五一』出游人群,預訂機票、酒店等旅游產品,應通過正規在線旅游企業網站或手機客戶端渠道預訂,不要在一些不知名小網站上輕易輸入身份信息。
另外,如需臨時改變行程,如機票需要退改簽,也應通過預訂的安全渠道進行。不要輕信網上隨意搜索的客服電話,輕易提供身份信息甚至賬戶密碼,由此遭遇電信詐騙。
自駕記得買保險
『五一』期間,全國高速公路將實施免費通行惠民措施,自駕出游者漸多。同程旅游周邊游數據顯示,近年來,農家樂、休閑農業等旅游項目日漸火爆,越來越多的市民選擇自駕車前往郊區踏青。但很多山區路況較差,彎多路窄,存在安全隱患。《貼士》重點提醒游客,前往山區、鄉村自駕出游前規劃好路線,出游宜選擇路況較好的目的地前往。
此外,自駕游出游的市民出游前,最好為自己和家人購買一些人身意外險等合適的險種,將風險損失降到最低。
錯峰時間逛景區
近年來,每逢節假日,各地景區,尤其是名氣大景區常常人氣爆棚,不僅旅游體驗不佳,還存在著安全隱患。《貼士》提醒計劃赴景區游玩的市民,要注意避開人流聚集區,防范踩踏事故發生。景區排隊處容易造成擁擠,需注意遵守秩序。使用同程旅游手機客戶端預訂景區門票,可直接刷二維碼出票進園。
同程旅游『智慧票房』相關數據顯示,節假日期間,國內景區大多數上午入園量較多,景區客流中午時間達到峰值。《貼士》建議游客,若景點參觀時間允許,不妨避開客流高峰期入園,可以享受相對更好的旅游體驗。
廟裡燒香有貓膩
近年來,針對景區內及其周邊消費欺詐現象的投訴不斷增加。同程旅游《貼士》提醒游客,『五一』出游,應謹慎選擇旅游景區內及周邊的消費項目,如旅游紀念品、餐飲以及寺廟道觀內的燒香算命等消費項目。上述項目均有可能存在消費陷阱,游客應事先充分了解消費項目的注意事項。同程旅游建議游客出游前,多瀏覽出游目的地的旅游攻略,規劃好出游的行程,對期間的消費項目提前了解,做到心中有數。
上廁所要講文明
《貼士》最後提醒游客,自5月1日起,《旅行社行前說明服務規范》《導游領隊引導文明旅游規范》兩項旅游業行業標准將正式實施。需要游客留心的是,規范中指出導游、領隊有權記錄並舉報游客的不文明行為。游客在上廁所時隨意丟棄廢棄物、隨意佔用殘障人士專用設施等不文明表現,都將會被導游警告、記錄甚至舉報。
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