目前,伴隨赴日外國游客人數增多,日本各大景區紛紛將為游客提供更好的服務作為戰略之一。針對游客提出的網絡使用難的問題,日本許多地方旅游城市開始進一步推廣無線WIFI環境,其中不乏作為世界遺產的知名景點。
據日本《讀賣新聞》報道,位於兵庫縣姬路市的知名景區-世界遺產姬路城近日正式開通免費無線網絡服務,外國游客在城附近即可通過智能手機等便捷地上網瀏覽。27日該城的『大天守』經過裝修之後將再度向一般游客開放,當地景區負責人稱,結合中心景點重新開放的契機,無線網絡服務的開通將是向外國游客提供的十分重要的『招待』。
據日本觀光廳2011年實施的調查統計顯示,赴日旅游的外國游客針對『遇到的困難或不便』的問題,回答最多的是『沒有無線公眾網絡環境』,而且這一比重佔到36.7%。目前,伴隨外國游客赴日旅游人數不斷增多,外國游客通過智能手機或平板電腦等終端查詢獲取有關旅游信息的情況越來越多,但在日本特別是城市中普遍缺少公共無線網絡服務環境,這也成為眾多外國游客不滿的地方。為此,各地旅游城市紛紛把完善無線網絡環境作為吸引外國游客到訪觀光的重要舉措。
同時,姬路市還將在市內進一步增設無線網絡熱點,並將此視為與其他周邊旅游城市競爭的重要內容。當地負責人表示,京都、大阪等旅游城市紛紛加快推進該服務,姬路應該抱有危機感,進一步提速。
在當地旅游的中國游客劉女士(化名)表示,包括中國游客在內,都很習慣通過手機或其他電子終端隨時上網瀏覽信息,特別是旅游地當地的一些重要觀光信息。但是在公共無線環境方面,日本明顯存在許多不便,支持更多的景區開設WIFI服務,這將成為更多外國游客選擇來此的重要因素之一。
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