旅客劉榮祥:感謝南航送我回家南宣攝
南航連夜安排補班3班南宣攝
南航員工手工辦理行李托運,3天共辦理托運行李近千件南宣攝
記者9日從中國南方航空公司獲悉,北京時間3月9日下午15:37,最後一批滯留在尼泊爾加德滿都機場的107名旅客,搭乘南航空客CZ6068航班,從加德滿都特裡布萬機場順利返程,並於北京時間當日19:14分抵達廣州。至此,因3月4日該機場關閉,滯留尼泊爾的2000多名中國旅客已全部疏散完畢,返回中國。
3月4日起,因一架土耳其客機在加德滿都特裡布萬機場降落時衝出跑道影響,該機場持續關閉4天,共有2000多名中國旅客滯留在當地。
旅客滯留期間,在中國駐尼使館支持下,國航、東航、南航三大航空公司積極爭取當地資源,協助旅客安排食宿;並及時向外界發布航班變更動態信息,指引旅客安排出行計劃,避免旅客大量滯留在機場。
據南航介紹,機場關閉後,南航隨即啟動應急機制,與尼泊爾機場和中國駐尼使館保持密切聯系,關注機場恢復進度,調整和安排補班計劃,及時對外發布航班動態和旅客出行提醒。
收到機場於北京時間7日21:45重新開放的通告後,南航在春運任務依然繁重的情況下,調整運力、機組資源,組織補班飛行,全力保證盡快接回滯留旅客。
3月7日晚23:51分,南航第一個飛往加德滿都的航班起飛。當晚,共連續安排了3個航班從廣州飛往加德滿都,滿負荷運載滯留旅客回國。
此後,從3月7日到9日,南航在3天內共安排8個航班,從加德滿都運回滯留旅客868人。
旅客劉榮祥與妻子一同乘坐3月9日南航CZ606B航班回國。愛好旅游攝影的老兩口在尼泊爾滯留數日,早已疲憊不堪、歸心似箭。登上飛機,感受到南航乘務員無微不至的關懷,劉先生感動地寫下『回家』兩字,並伸出大拇指:『感謝南航帶我們回家!』
國航、東航、南航三大航空公司決定,從延誤之日起,向每位乘客每天提供300元人民幣的經濟補貼。每位旅客憑有效護照和登機牌,在到達國內後均可領取到相關補貼。
廣州至加德滿都航線是南航A320機隊執行的最艱苦航線之一,往返一次空中飛行時間至少9個半小時。
『我們也終於可以休息一會兒了』。完成滯留旅客疏散任務後,南航加德滿都辦事處航務代表富泳鈞告訴記者,自7日晚機場重新開放至今,為了盡快疏散滯留旅客,加德滿都機場實行24小時通宵運行,補班基本都在凌晨。
為了盡快運輸中國旅客回國,中國各航空公司在當地的辦事處全負荷運作,全力保障旅客安全出行、行李及時到位。由於機場人手和設備有限,為加快旅客辦理登機手續的時間,南航在當地的17名工作人員,實行全天候特殊工作,通過人工為旅客貼行李牌、托運行李,3天共辦理托運行李近千件,保證了旅客及時登機。經過中國航空公司夜以繼日的連續3天奮戰,滯留在當地的2000多名中國旅客已全部安全返程。(記者郭軍)