2015年1月29日,去哪兒網在中國上海正式宣布與22家高端酒店集團達成同盟,在移動互聯網及大數據時代,去哪兒網利用其獨有的技術優勢為傳統酒店集團開放更核心更廣泛的資源,共同整合在線旅游產業鏈,打造高端住宿及出行『生態圈』。
去哪兒網CEO莊辰超發表演講,強調去哪兒網作為旅游搜索平臺與高端酒店集團攜手,雙方擁有無可替代的互補優勢,線上與線下的O2O,以及充分利用去哪兒網移動端的LBS優勢,都是多贏的必然路徑。
以下為莊辰超演講精要:
很高興今天下午在這裡跟大家分享一下我們和22家高端酒店集團建立戰略同盟的發布,去哪兒在十年發展中,從一個旅游搜索引擎發展到今天,全面提供搜索、媒體、OTA、數據平臺等多重價值,為整個旅行業務,無論在機票還是酒店上,都會為大家提供多種多樣的服務。
在中國旅行市場上,去哪兒在全國機票市場上佔有超過20%的份額,與此同時我們在酒店市場上是第二名,為大量中國消費者酒店住宿提供預訂服務,這中間整個公司酒店業務的增速全年都是在高達100%以上。
高星酒店在過去幾個季度以來都是我們增速最高的板塊,高星酒店板塊增速遠高於我們整體100%的增速,鑒於此,我們看到去哪兒能夠為眾多高端酒店集團提供更好的服務,也能夠為更多消費者提供高星酒店服務,這也是我們今天成立酒店聯盟的初衷。
今天,與我們合作的22家集團包括了ClubMed這樣的國際頂尖酒店集團,和去哪兒一起通過技術的分享、數據分享、業務分享,為中國消費者提供更好的服務,為酒店行業業提供更多的服務可能性。
我們在機票行業有大量的數據,過去十年來我們也積累了大量的酒店數據,無線數據,而我們無線客戶端又有大量消費者行為,可以幫到我們能夠深刻的了解消費者的消費訴求,所以我們在這個合作當中會和所有的酒店集團分享數據,分享技術平臺,提供多層次的合作模式,包括CPC合作、旗艦店合作、交易平臺合作、以及無線LBS合作,同時我們提供大量的數據幫助酒店集團做一些定向的,針對地理位置的,針對特定人群投放服務,這樣也有助於酒店集團能夠充分利用在整個無線的技術的潮流下,用更多的技術手段來改善服務空間,更好的為消費者提供,提昇產品價值和服務規范。
雖然新業務剛剛開始,但是我們技術平臺積累的數據和經驗,在航空行業上已經提供了非常成功的案例,在很多案例當中,由於我們用大量的數據幫助航空公司做收益管理,幫助很多航空公司在非常困難的時期扭虧為盈。
大家知道今天中國高星酒店也面臨著這樣的環境,過去兩年中國很大的消費環境產生變化,公款消費被抑制,很多個人消費和私營消費出現分歧,高星酒店出現明顯分歧。不過,真正有品質的高星酒店,業務不但沒有受影響,價格還有上漲的趨勢,但是也有很多酒店由於過去所服務的主要都是公款消費者,整個業務在大潮當中受到比較大的影響,需求在逐漸下降。
在一些高星酒店裡,我們看到價格有明顯的下降趨勢,去哪兒願意在這個過程當中用非常低的傭金率開放我們的平臺,幫助整個行業重新定位自己的服務和價格,能夠渡過這個難關,在這個過程當中找到自己的定位,
為中國消費者提供獨特的價值,有鑒於此我覺得這個戰略合作能夠讓我們雙方發揮巨大的優勢,建立健康良性的生態環境,也能夠攜手為中國消費者提供更好的服務。謝謝大家。
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