全球新一輪科技革命、產業革命、能源革命蓄勢待發。與此同時,我們也要看到,今天的國內酒店企業也面臨來自方方面面的挑戰,國際金融危機後續影響尚未完全消除,一些地區的酒店經濟形勢復蘇仍然脆弱。
改革開放30多年來,我們深深感覺到我們的經濟建設盡管取得令人矚目的巨大成就,經濟總量排名第二,但令人十分懮慮的是,這種快速發展的質量不是很好,效率不是很高,代價十分巨大,可持續性無法維持。這些宏觀問題的背後雖然凸顯了有體制機制的深層阻礙,但也同時暴露了微觀層面,在價值觀、道德觀和人文精神集體滑落的嚴峻現實。中國酒店經濟提高質量和效益任務仍很艱巨,新舊增長點轉換任務艱巨,各地酒店企業發展進程方向和重點不一,導致一些企業經營面臨選擇的困惑。
中國酒店企業的未來正處在關鍵的十字路口,是繼續引領經濟創造美好未來,還是放慢腳步等待被超越;是深化轉型進程,還是陷入碎片化漩渦;是踐行開放、包容理念,共同開創企業新世紀,還是身體已經進入21世紀,而思維模式還停留在過去。
酒店企業是我國市場經濟的重要主體,我國不少酒店企業盡管開到全國各地乃至國外,但他們始終行銷不出他們獨特的酒店企業文化,去引領時代文明和社會進步。有些酒店企業反而還在執行著原始資本主義時期長期常見的血汗文化。有的企業盡管是硬件一流,規模很大,甚至還擠進了中國百強。對西方的管理制度和模式爛熟於心,但在社會責任、民生福祉等方面貢獻不多,著力不夠,利益與責任極不匹配,引起民眾強烈反彈。更有些酒店企業假冒偽劣、坑蒙拐騙、違法亂紀,完全喪失了道德與法律底線,這些現象不是個別的,而是成了一個十分嚴重的社會問題,這些問題單靠經營管理,建立健全體制機制都不足以化解。
在一個人或一個企業的思想價值觀,以及人文精神極度缺乏,又不知道自己從何而來,又往何處去的極度迷失的情況下,任何外在的東西都無法讓一個企業強大起來。換句話說,當我們的眾多企業仍是在出售有形產品,展示廉價勞動力,而不是在貢獻思想,輸出文化,凸顯精神的時候,我們的酒店企業就永遠也強大不起來。
那麼,我們應該貢獻什麼思想?輸出什麼的企業文化?凸顯什麼精神?這恰恰是許多酒店企業頗感困惑的問題。為何出現這種困惑呢?答案就是我們的企業往往是有其形而無其神,我們的硬件、軟件只有物理功用,而無文化之魂。我們的許多酒店企業家只有利益追逐之心,而無精神凝聚之力。因此,酒店企業純粹成了一個利益場,沒有了一點精氣神。
哲學大師康德說過一句話:『在這個世界上有兩樣東西值得我們終身仰望,一是我們頭頂上璀璨的星空,二是人們心中高尚的道德律。』法律的內涵很廣,包括『物理律』和『道德律』。自然道德律的最基本內容和原則是『行善避惡』,這是人類原始而基本的倫理經驗。
時代需要大格局,大格局需要大智慧,振興與發展中國經濟更需要大格局、大智慧和高尚的道德律。我國酒店企業發展前景取決於今天高層的決斷和行動。我們酒店人有責任為人民大眾實現中國夢貢獻力量。這個夢想就是繼承和堅持中國傳統文化精神,順應創新、發展、合作、共贏的時代潮流,共同致力於企業的繁榮進步,也就是要繼續引領服務經濟發展大勢,為社會福祉作出更大貢獻。
為此,我們要不斷發掘酒店企業經濟增長新動力,不眷顧因循守舊、滿足現狀者,而將更多機遇留給勇於和敢於、善於改革創新的管理者。在新一輪全國經濟增長面前,唯改革者進,唯創新者強,唯改革創新者勝。我們要吸收先進管理經驗的同時,更要注重從《周易》哲學思想裡尋找靈感和啟示,改變固化的認知方式,積極探索適合自身發展需要的新的盈利模式,不斷尋求經濟新增長點和驅動力。
國家發展、民族振興,不僅需要強大的經濟力量,更需要強大的文化力量。文化是一個民族的精神和靈魂,是一個民族真正有力量的決定性因素,可以深刻影響一個國家發展的進程。改變一個民族的命運。沒有先進文化的發展,沒有全民族文明素質的提高,就不可能真正實現現代化。解放思想、改革開放的時代精神,已經成為推動社會前進的先進文化力量,使中華民族充滿生機與活力。 』
推動傳統文化變革是歷史發展的大趨勢,是順應時代的實際需求。變革不是變回去,而是闡述出中國哲學中固有的先進性、科學性來,由現象學提昇到本體論,由人治提昇到法治,由人倫道德提昇到自然道德,由此獲得全面的變革和提昇。
『知易者不言佔,言佔者不知易』。《周易》的奧妙揭示天道、地道、人道,處處充溢著『和諧』之理。無論太極圖、八卦、六十四卦、河圖洛書,都體現陰陽相依、互根互補、不斷此消彼長的互動關系,剛柔相濟,上下相應,自然融通,展現了大自然動態統一及和諧有序性。和諧處處可見,都在《周易》系統和諧的哲學裡。『和諧』是中華文化價值核心,和諧是宇宙萬物的本然狀態和最佳狀態,最具有普世價值,也是管理精髓。
當今世界隨著互聯網和信息技術的迅速發展,文化的開放和交流勢不可擋,這本來的是件好事,不同文化的交流是維護世界和平、推動世紀發展的一個重要方式,但文化交流的前提是多元化的共存。遺憾的是,在經濟全球化的趨勢下,文化也在向全球化發展,當今世界上一些強勢文化正在深刻影響和侵蝕著其他國家的文化傳統。保持和發展自己民族的文化主體性可以說是世界很多國家、民族最關切的問題,不然的話,自己民族特有的歷史、傳統、精神都會被強勢文化侵蝕下慢慢消退,而失去傳統文化主題後,這個國家、民族就不復存在了。
如何解決好這個問題,一百多年來,我們一直面對這個問題,處理這個問題,這個問題解決了嗎?沒有!在今天的中國人中,懂得自己民族文化的精髓的人越來越少了,因此,我們今天深入探討這個問題,顯得格外意義重大。
縱觀世界四大文明古國中,埃及、希臘、巴比倫文明都中斷過,唯獨中華文化是亙古至今、生生不息延續到現在。這是因為中華文化具有強大的生命力,任何外來文化在進入中國後都是依附於中華文化的,同時被中華文化吸收和同化,成為了中華文化的一部分。
全球有識之士認為『21世紀是中國人的世紀』。這句話最好改成『21世紀是懂得《周易之理》的人大有作為的世紀』。
為什麼這樣改?因為21世紀最顯著的趨勢,就是事物越變越快,而《周易》正是『掌握事物變化的大道理』。這種道理簡稱『易理』。
《周易》是中華文化的源頭,周易思想作為中華文化的主乾,已經銘刻在中華民族的心坎裡。
21世紀是中國傳統文化逐漸佔主流的世紀,上個世紀百年的經驗和教訓告訴我們,中國人離不開自己的文化,只有具有堅實、鮮明的中華文化傳統的中國,纔能使中華民族在世界之林中立於不敗之地。
現在我們酒店企業面臨的是,我們怎樣在與強勢文化交流中,保持一種清醒的文化主題意識,既汲取對方的營養,又不喪失我們自己的民族文化,維持我在這個世界上的獨立性?
如果一個民族、一個國家、一個企業,它的文化主體失落的話,那就意味著這個國家、這個民族、這個企業失去了靈魂。
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