由中國酒店智慧聯盟、北京聯合大學旅游學院共同主辦的中國智慧酒店融合發展論壇，將於2015年1月29日全天在北京聯合大學旅游學院召開!
在大會召開前夕，由中國智慧酒店聯盟主任荀亮邀請來自東西南北的酒店行家在網上進行了針對智慧酒店標准的制定、發展前景及技術運用進行了討論。大家各抒己見，恰好參與者來自東南西北，可以戲稱為『東邪、西毒、南帝、北丐』，猶如華山論劍的情景。
下面筆者把各位『大俠』的言論進行核心整合，讓我們對智慧酒店有一個清晰的概念。
【南帝】中山大學楊結：酒店的信息化是一個不斷發展的過程。
既然出現了一個『智慧酒店"的概念，甚至要制定標准，可能要弄清其定義，即內涵與外延。這樣相對嚴謹些。楊結認為，智慧酒店並非全新的東西，而是過往已信息化及新技術運用的總成，還是一個不斷發展的過程。
從構成來看起碼包括以下幾方面：
從顧客方面：起碼包括從瀏覽，預訂，確認，支付，入住登記，身份信息上傳，自動取得門鑰信息，各種消費的自動預訂，支付，查詢…設備方面，在原來BA的基礎上進一步深化，細化，並與移動互聯網相對接…
在供應鏈方面：從詢價，采購，貯存，使用，記錄，審批，成本方面全面信息化…
在業務流程方面：從前臺管理，餐飲管理，娛樂管理等與後臺管理，包括財務，倉庫，工程，銷售，宴會會議下單等全面融合，接口全部打通。而且前臺等業務系統在安全的基礎上與酒店網站，全球預訂系統，OTA等對接…
在人力資源方面，與人纔市場網絡對接，與相應的院校課程對接(電子課程)，內部培訓全面信息化…
在產品質量控制方面，每一項工作(任務)在定義的基礎上信息化，通過移動網絡，分配，執行，統計，控制，通過網絡質量監控，提高服務品質…
在許多單項方面，如能耗管理，工程維保，消防控制，收並管理，CRM……
總之，智慧酒店是在新技術發展的基礎上，精准了解客人需求，或者創造新需求，並對整個管理業務流程再造的信息化過程。這涉及因素多，需要多方努力，包括經營管理，投資，IT專家等。
最後楊結先生預祝這次智慧酒店會議能開創一個新時代!
【北丐】北京智慧聯盟閆宏河：
智慧酒店標准的制定工作計劃一年完成，是很漫長的，特別需要大家貢獻智慧!
《智慧說》：智，法用也;慧，明道也。天下智者莫出法用，天下慧根盡在道中。智者明法，慧者通道。道生法，慧生智。慧足千百智，道足萬法生。智慧，道法也。
智慧酒店的基礎是『智能』，而且每個智能系統都有本身的『智慧』。現在需要的應孩是融合吧?融合後的智慧應該價值更大吧?
這次討論和會議是希望能達到『方向』性的共識。然後大家一起向這個『方向』努力，讓『智慧酒店』從概念盡快實現落地。制定『標准』也可以理解成:為實現這一目標最有效的『工具』。
【西毒】四川旅游學院王加梁：
必須點個贊，智慧，智於科技，慧於管理，我們討論智慧酒店，不僅是做智能酒店，很多的是利用現代科學技術為客戶提供更加人性化的服務，利用這些技術手段，科技產品服務於酒店運營，服務於管理階層，服務於廣大客戶群體!在提昇酒店品質的基礎上做到節能降本…今天的科技技術，沒有做不到，只有想不到，我們聯盟把能夠想到的都幫酒店提前考慮了，能夠做的，必須做的，建議做的，等內容制定成標准和導向，在行業裡大家共同按照一個既定的方向前行，這必將引領一個行業的前進!翹首以盼大會的召開!
【東邪】青島酒店管理學院講座教授穆林
個人觀點智能酒店的六個三合一：一是客房系統與pms、支付的三合一;二是rcu、電視系統、電話系統的三合一;三是rcu對空調新風系統、窗戶窗簾系統的整合;四是rcu對門鎖、窺鏡的控制：五是客房平板、顧客手機和未來可穿戴設備的三合一;六是智能應構建在安全、穩定的雲平臺之上。
從技術上看，智能和智慧遠不止於此，我談的是在現有技術下。以上六個三的互聯互通、無縫控制和智能反饋。
假設酒店提出一個小需求，電話響起時，床頭燈自動亮起20%，電視進入靜音。通話結束後恢復剛纔的狀態。這個功能目前還有些難度。
穆教授最後建議：智慧酒店以後提法叫：大智物移雲，更為合理，更能凝練時代特色。
最後，中國酒店智慧聯盟主任荀亮做了總結：吸收大家的智慧，對標准的定位和執行有很大的幫助，標准做出來後在執行上能夠適應市場需求是關鍵!標准要解決的是行業需求，我們不能聚焦到某項產品上，那終歸是工具，是智能模塊，聯盟代表的是行業高度，是全局觀，是方向性的，但我們既要有高度，又要具體落地，所以我們要考慮的是如何幫行業解決幾項問題，討論點可以聚焦在某個問題上，如何解決是具體技術的事情。只要找到行業共同存在的點，我們就有辦法解決!
荀亮主任對後天智慧酒店論壇亮點進行了劇透：
1、智慧酒店國家標准編制小組正式啟動，首次工作會議召開，主要參與單位：工信部、公安部、國家旅游局;
2、智慧1號酒店品牌籌備說明，並對服務企業產品進行首次入圍篩選，酒店業運營模式的顛覆之作;
3、智慧酒店產品技術『真正』走向融合，終結『霸權』時代，走向開放、平等、競合;
4、智慧1號酒店樣板間選址現場觀摩考察，一級智慧酒店培訓交流基地拉開帷幕，解決酒店人纔之痛;
5、發布2015年智慧1號品牌全國路演計劃，智慧1號品牌將攜全體合作伙伴走遍全國及優先十個重點省市;
6、機器人(Abner)人臉識別技術體驗，讓每位參會嘉賓提前體驗人工智能時代!
並強調本次論壇旨在解決行業幾個痛點，為酒店業向智慧化發展做出應有的貢獻!
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