開業不到一個月的清遠萬科白天鵝度假酒店，是酒店業界中的一枝新秀。被冠以『花園裡的魚』，這個度假項目多了幾分文藝小清新的調調，吸引了珠三角不少家庭前往度假，元旦期間滿房。當然，這只是踏入市場的初級階段，廣州萬科旗下的首家度假酒店將如何迎合多元市場的需求?廣州萬科酒店管理公司總經理陳瑤對此分享她的理解。

　　清遠萬科白天鵝度假酒店

　　理念認同雙方就合作了

　　記者：地產商做自己的酒店品牌，需要管理和技術方面的支持，廣州萬科是如何與白天鵝達成合作的?這種合作模式是怎樣的?該合作模式是否會復制到萬科其他的酒店?

　　陳瑤：作為廣州萬科首個度假酒店，花園裡的魚是萬科酒管公司與白天鵝酒管公司共同孵化的一個項目。這個合作始於2012年8月，歷時兩年多。選擇白天鵝，一是基於她作為民族品牌，而萬科也希望打造具有老廣情懷的項目，且白天鵝是中國第一家獲得酒店業馳名商標的酒店，而萬科則是第一家獲得房地產業馳名商標的企業;另一方面，我們也曾和其他國際連鎖酒店進行過接洽溝通，但是從理念上彼此難以認同，而我們所提出的VO萬科樂享聯盟的理念，得到了白天鵝的認同與支持，雙方價值理念相同，所以雙方之間的合作可謂『情投意合』。

　　這個合作模式有別於一般業主方委托單方酒店管理方的模式，而是廣州萬科自己旗下的酒管公司與白天鵝酒管公司合作，培育團隊，共同打造產品。這也就意味著萬科作為地產商，不再是酒店項目的『甩手掌櫃』，只看結果不問過程，而是親自加入到品牌構造、產品設計中來。但不可否認的是，萬科在酒店管理方面還欠缺經驗，必須尋求更專業的團隊，白天鵝則具有資深且專業的酒店管理經驗及水平。至於這種合作模式是否會延續或復制，我們將視未來具體的項目而定，不會大規模全面鋪開。

　　萬科其實是倡導生活方式

　　記者：VO萬科樂享聯盟是一個比較新的概念，這種創新性的度假模式具體是怎樣的?會給度假客哪些全新的體驗?

　　陳瑤：打造珠三角地區的假日營地，是我們的目標。實際上，萬科正在為轉型做准備，以『城市配套服務商』為己任，搶跑『白銀時代』。一貫關注人的關懷，一直在探討建築與城市和人之間的關系，關注建築實體以外的『靈魂』，萬科基於自己的企業文化導向，創建了VO，VankeOrganizer，即萬科樂享聯盟，實際上是萬科地產與優秀生活方式服務商聯袂打造的活力生活資源平臺，旨在引領都市家庭全新生活體驗，創造親近自然、促進情感交流的快樂休閑生活方式。而清遠萬科白天鵝度假村的落地，並非僅僅是一個酒店項目，而是承載度假的一個場所，打造全時、全季、全家庭精品度假目的地。

　　記者：這將通過怎樣的方式實現?

　　陳瑤：除了一間具有高雅品味和格調的綜合度假酒店外，2015年度假村將深化產品與服務，創新性推出假日營地產品，隨著開心農場、溫泉及SPA區、運動主題公園等的落成開放，度假村的體驗項目將更加豐富多彩。既然我們做的VO是一個平臺，那麼自然要尋求更多合作伙伴。目前我們已經和『星期8家園』、珠江之友獨木舟訓練營進行了合作，讓度假方式更豐富，讓生活慢下來。

　　酒管公司將承接更多萬科項目

　　記者：未來三年廣州萬科酒店的發展戰略是什麼?

　　陳瑤：未來我們還將有酒店公寓項目，主要在廣深區域。集團『一地購房，多地度假』的概念，實際上需要酒店作為依托，度假市場十分龐大，我們很看好酒店項目的市場前景。

　　記者：越來越多地產商開始建立酒管公司，恆大、綠地等均擁有自己的酒管公司，一種是建立自己的酒管體系，做樓盤配套酒店，而綠地則與洲際進行合作，進一步拓展海外業務。您如何看待這兩種發展戰略?萬科將在酒店業有所作為，有什麼自身優勢?需要突破哪些瓶頸?

　　陳瑤：作為酒店業的新兵，重要的是學習能力，我們在通過與白天鵝合作的過程中，積極借鑒，提昇團隊的專業水平。不可否認的是，我們現在正處於創業階段，以創業者的心態，紮實做事。