一天、兩天、三天……沈陽導游小孟望眼欲穿:『65歲的游客李阿姨您在哪裡?幾天前我借給您的9100元何時還我呀?』1月11日,小孟接受沈陽晚報、沈陽網記者采訪時內心格外糾結,她仍然希望一切只源於誤會。
導游刷卡幫游客
小孟當導游已有10年了,由於誠實守信加上樂於助人,在行業圈子裡擁有很好的口碑。1月2日,她帶一個由21名老年人組成的夕陽紅團赴臺灣7日游。
旅程進行得很順利,老人們玩得都很開心,與導游小孟紛紛結下深厚感情。『李阿姨一路上就坐在我後排,甚至我手機丟失後,她還不斷安慰我。』小孟說。
旅途中經過一家珠寶店,李阿姨相中一款貓眼鑽石,但身上的錢不夠了。『她四處借錢,我就用自己的信用卡為她刷了9100元。』小孟說,當時李阿姨很感動,再三表示一回沈陽就還錢。
下飛機老人失聯
1月9日14時左右,旅游團人員乘飛機返沈。飛機在桃仙機場降落後,小孟還問了李阿姨還錢的事,對方說女兒來接機,如果她身上有錢立即就還,如不夠就次日還,讓小孟放心。『因為我要照應團裡所有乘客取行李,就落在後面,看見李阿姨急匆匆先走了。我還叮囑她到出口處等我。』小孟告訴記者,可是等自己趕到出口後找了又找,李阿姨卻沒影了。
小孟趕緊給李阿姨打電話,可對方已關機。小孟又查找到李阿姨女兒的電話,撥打過去卻總是佔線。
QQ信息全刪除
1月10日,小孟依然聯系不上李阿姨,就找到團裡與李阿姨熟識的王阿姨。聞訊,王阿姨熱情相幫,立即通過QQ聯系上李阿姨,稱導游小孟正找她,讓她馬上給小孟打電話。然而,李阿姨不僅沒回電話,還在QQ裡刪除了王阿姨。
無奈,王阿姨費勁周折,又聯系上李阿姨以前的一個好友,但是,當此人嘗試通過QQ與李阿姨聯系時,李阿姨再次選擇了刪除。
等小孟要來李阿姨的QQ准備添加時,突然發現『該用戶不存在』!
尋到家門卻上鎖
小孟又查出李阿姨登記的家庭住址,親自上門尋找,卻遇到家門緊鎖。鄰居說李阿姨兩年前就搬走了,好像去給女兒看孩子了,但不知其女兒的家庭住址。
『我們團是出境游,客人的身份證、護照等信息一應俱全。』小孟說,『還有,李阿姨向我借錢的事兒全團人都知道,大家表示如果打官司都可以為我作證!另外,李阿姨買完貓眼鑽石後還讓一個團的人給她拍了照片,照片我們大家都保留著呢!』
不想給老人曝光
『遇到這樣的事兒,既罕見又令人傷心。以前遇到游客手頭緊,我沒少出手支援,但一回沈陽人家就第一時間還錢,從未遇過這樣的事兒。』小孟說,去年一名游客在國外摔傷住院,帶隊導游毫不猶豫為對方墊付了醫療費,假如大家都像李阿姨這樣返沈後就『人間蒸發』,以後導游還敢幫助別人嗎?
盡管眼下小孟心急如焚,但她還是保持理智,不想報案或訴諸法律。『老人今年都65歲了,她小孫子的照片我也有,比我孩子大一兩歲,如果我把這些曝光了,老人的臉面往哪裡擱?』小孟說,我總覺得,老人可能買貓眼鑽石後悔了,或手頭緊一時拿不出那麼多錢,這些我都能理解和原諒,但希望老人不要人為『失聯』!
『李阿姨您在哪裡?請速與我聯系!』小孟說,『假如您有難言之忍,也可與沈陽晚報新聞熱線96009聯系。』
對於此事本報將繼續關注。
(記者唐葵陽實習生楊汐橋)
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