人民網北京1月9日電(記者葉欣)今日中國旅游研究院發布《2014年第四季度暨全年全國游客滿意度調查報告》。調查顯示,2014年全國游客滿意度指數為74.10,處於『一般』水平,與2013年水平相同但指數下降0.78,第一至四季度的指數分別為72.62 、72.84 、74.52 、76.39,各季度呈現持續回昇趨勢。
調查還顯示,從三大市場看,2014年國內、入境和出境游客滿意度分別為73.94、73.97和77.15,各季度國內和入境游客滿意度呈持續回昇趨勢,出境游客滿意度呈持續下降趨勢。