中國旅游業何時能在國際舞臺上專業而認真地當主角

掃碼閱讀手機版

來源: 中國青年報 作者: 編輯:徐美虹 2017-05-25 09:29:54

內容提要:今年3月8日至11日,筆者作為中山大學旅游學院會展經濟與管理專業赴德國實習學生的帶隊老師,參加了第51屆柏林國際旅游交易會(ITB)——國際旅游界規模最大、層次最高的交易會。
博茨瓦納藝術家當場作畫
中國展區,海南風光背景圖

  今年3月8日至11日,筆者作為中山大學旅游學院會展經濟與管理專業赴德國實習學生的帶隊老師,參加了第51屆柏林國際旅游交易會(ITB)——國際旅游界規模最大、層次最高的交易會。

  ITB今年設26個展廳,面積15萬平方米,1092個展臺,來自184個國家和地區的1萬多商家參展。在前3天的專業日裡,筆者看到了來自世界各地的亮麗美景、燦爛文化與熱情微笑,與展商們交流洽談,聽取大會報告的行業最新趨勢,當第四天(公眾日)前往中國展區參觀時,中外展區對比之下,卻略為失望。

  空間設計分割凌亂

  一進第26展館便是中國展區,視線卻立刻被粗笨的視頻柱和海報燈箱擋住了。這跟筆者前3天已經習慣了的通透、開放的空間設計大相徑庭。比如同館的印尼展區,以一艘超級大船從左上角斜插入場奪人眼球,其餘則以大片空地作為展示洽談場所,令人一覽無遺,便於搜尋。中國展區雖然佔地面積不小,但海報箱高聳林立,一則把空間分割得如同迷宮,難窺全貌;二則影響到燈光照明,整體空間內趨暗,不如其他展區光鮮亮麗;三則海報箱本身佔用較大空間。中國展區的空間設計就好比把一顆超級大鑽石打成小碎鑽來用,令人惋惜。

  形象展示略顯呆板

  一圖勝千言。在展會上,各旅游目的地形象以圖片或視頻直觀地展示在觀眾面前。前3天徜徉在ITB,感覺世間一切最美的景色都被呈現在這裡,且在各種影像技術的助力下,高清亮麗美圖更加引人入勝。中國展區,圖片的亮度效果不佳。比如海南,本應有中國最美的碧海藍天,但現場圖片卻是灰蒙蒙的。對比某酒店集團的配圖,那纔是真正令人心醉的碧海藍天。靜態的海報箱也略顯呆板,展示圖量有限。屏幕動態播放則能夠更加充分地展示國家旅游形象。

  豐富多彩的活動是吸引觀眾、展示國家文化和旅游目的地形象的有效手段。中國展區的活動,從所請的表演者到舞臺和服裝道具設計,有精彩的,比如武術表演;但其他顯得拼湊和將就,比如一段民族歌舞,開場後換了好幾個播放器纔放出音樂,場面尷尬。起舞之後,演員表演生疏,令人擔心會『掉鏈子』。

  物品管理方面,習慣了國外展臺的乾淨整潔之後,會發現中國展區有待提昇:各種雜物出現在參觀者的視線中,特別紮眼。比如,茶臺上堆著多餘的紙巾紙杯,茶臺下橫陳各種塑料袋和電線,海報邊放著紙箱,接待臺下露出各種雜物。這都影響了整體的形象。

  交流洽談值得探討

  由於筆者是在第四天公眾日纔到中國展區,來自各地旅游局的參展人員早已離場,由在德國本地招募的學生代為照管櫃臺;旅行社和航空公司等則依然有專人留守。洽談空間的設計對比他國也值得探討:其一,單個洽談位很大,可以坐五六個人,但實際洽談者一般也就兩三人;其二,洽談位數量很少,不知是否能滿足洽談需求;中國展區旅游宣傳資料的語言基本是德文。筆者認為既然是國際旅游交易會,英語應該更通用。

  總體存在感偏低

  筆者認為,中國展區在空間設計、形象展示、交流洽談空間等方面都低於本次展覽的總體水平。再論及其他方面,中國在ITB的總體存在感是比較弱的。在會刊中,中國主要是作為客源市場而非旅游目的地出現。

  有四場會議涉及中國出境游及對外投資,可見中國的經濟實力。但在關於行業發展大勢與價值取向的探討中,如新興技術、可持續發展,則鮮見中國參展者的身影。

  對比一下本屆ITB的官方合作伙伴——非洲的博茨瓦納,頗有感慨。印象中的非洲是一塊貧窮落後、戰亂疾疫橫行的大陸,然而通過各項營銷活動,博茨瓦納在ITB唱足主角,牢固地樹立了動物與生態保護強國、社會政治安全清明、致力於可持續發展、有吸引力的旅游目的地形象。

  

  令人疑惑的是,這麼多年,中國旅游參展者身處ITB這樣一個國際直接對比競爭的平臺之上,應該是能夠快速學習和提昇自己的。然而,據知情者言,年年如是。今年的展臺拆卸之後,大概也會打包裝箱入庫,在明年的ITB依樣搭建。

  據中國旅游研究院《中國入境旅游發展年度報告2016》,2015年外國客源市場同比下降了1.42%。我們的自然和文化旅游資源如此豐富,基礎設施設備完善,放眼世界,我們的社會實屬安定,而旅游對於國民經濟發展又如此需要——如果是想認真發展入境旅游,能否多花點錢、多用點心思和專業能力在國家形象、旅游目的地形象的建設和市場營銷上呢?

  不知道何時我們纔能在柏林國際旅游交易會這樣的世界盛會上,專業而認真地當個主角,讓中國旅游的吸引力大放光彩。餘曉娟文並攝

下載津雲客戶端關注更多精彩

推薦新聞

我來說兩句

關於北方網 | 廣告服務 | 誠聘英纔 | 聯系我們 | 網站律師 | 設為首頁 | 關於小狼 | 違法和不良信息舉報電話:022-23602087 | 舉報郵箱:jubao@staff.enorth.cn | 舉報平臺

Copyright (C) 2000-2024 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本網站由天津北方網版權所有
增值電信業務經營許可證編號:津B2-20000001  信息網絡傳播視聽節目許可證號:0205099  互聯網新聞信息服務許可證編號:12120170001津公網安備 12010002000001號