邯鄲旅遊業試水“先玩兒後付費、不滿意不給錢”

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來源: 燕趙晚報 作者:王彬 編輯:徐美虹 2016-10-21 09:59:34

內容提要:網上購物的最大優點是“貨到付款、不滿意就退貨”,如今邯鄲旅遊業借鑑這一人性化消費模式,昨日在省內率先推出“先旅遊、後付費,不滿意、不給錢”全新營銷模式,以此讓遊客玩得更放心、更舒心。

  網上購物的最大優點是“貨到付款、不滿意就退貨”,如今邯鄲旅遊業借鑑這一人性化消費模式,昨日在省內率先推出“先旅遊、後付費,不滿意、不給錢”全新營銷模式,以此讓遊客玩得更放心、更舒心。

  據介紹,“先旅遊後付費”是旅行社與互聯網金融企業合作開發的一種新產品,主要通過第三方互聯網金融平臺,爲遊客提供“零首付分期貸款”,遊客可以根據自己的經濟條件選擇不同期限的貸款用於旅遊消費。遊客如果選擇“分期付款旅遊”,可攜帶身份證到旅行社,通過自己的實名制手機在線申請一個APP,然後按照要求如實填寫個人資料,待審覈後即可享受旅遊服務。

  在此期間,遊客不滿意旅遊服務質量時,可以和旅行社進行交涉,雙方確認其中存在的問題後,互聯網金融平臺可以解除與遊客的“借貸關係”。倘若遊客有意違約延期付款或惡意欠款,個人不良信用信息會進入“國家徵信系統”,將影響當事人的各類消費和日常生活。

  對於“先旅遊後付費”這一全新旅遊模式,一些市民認爲“滿意與不滿意”的界定標準比較困難。旅遊涉及交通、餐飲、景點、住宿等諸多環節,其中任何一個環節出現問題,都可能成爲少付或者拒付的理由。當地業內人士認爲,“先旅遊後付費”看似美好,但需要建立一整套完善的誠信體系,同時旅行社也必須創新經營理念,根據遊客的需求不斷提升服務質量,否則可能會陷入貸款難以收回的尷尬局面。 (記者王彬)

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