推薦單位:凱撒旅游
推薦產品:天津母港郵輪包船產品
推薦理由:作為國內較早開展郵輪業務的旅行社,凱撒旅游與全球知名郵輪企業保持著緊密的合作關系,聯合推出了眾多高品質的郵輪產品,基本涵蓋全年郵輪出游時段。目前凱撒旅游已與皇家加勒比游輪、歌詩達郵輪、公主郵輪、MSC郵輪、麗星郵輪、海達路德郵輪、誇克郵輪等約11家全球性游輪公司簽署了游輪旅游項目,目的地涉及環球游輪、歐洲、美洲、大洋洲、非洲、亞洲、南北極等。
值得關注的是,凱撒旅游是公主郵輪進駐天津母港的首個合作伙伴。公主郵輪是全球最大郵輪集團『嘉年華』旗下的郵輪品牌,擁有50年郵輪服務歷史,世界郵輪業諸多膾炙人口的服務都是公主郵輪的創舉。此次公主郵輪首次以天津為母港開始航行季,昭示著北方市場再添母港郵輪出行新選擇。而作為公主郵輪在天津母港最重要的戰略伙伴,凱撒旅游充分結合公主郵輪自身得天獨厚的環境和設施,融合凱撒旅游對郵輪服務的豐富經驗及創造力,為游客帶來豐沛的郵輪體驗。
與此同時,凱撒旅游持續創新母港航線體驗,力求在郵輪產品中融合國際郵輪文化與中國游客需求,並將中國文化帶上郵輪。2015年,天津港包船16航次,如『天津-神戶-橫濱-室蘭-福岡-天津10晚11天』、『天津-釜山-鹿兒島-濟州-天津6晚7天』、『天津-濟州-福岡-天津5晚6天』等航次,總計收客超過3萬人,與預期基本一致。與此同時,一系列特色文化主題活動登上郵輪,如小小海上鋼琴家、凱叔故事會、海上T臺秀、開心麻花『33只小豬』音樂劇等。
為了不斷完善和提昇游客的郵輪體驗,凱撒旅游還先後采購了20餘輛頂級配置的全新大巴,為郵輪游客在城市與碼頭之間的接駁提供更加舒適溫馨的服務,這也成為凱撒旅游郵輪服務的重要保障。
此外,依托在郵輪領域的多年探索,凱撒旅游建立起嚴謹的郵輪操作流程和專業郵輪服務團隊。從出發、登船、上岸到回團的一系列過程中提供『一站式郵輪服務』,實現陸地、海洋無縫銜接,進一步提昇了游客滿意度。2015年,凱撒旅游組建郵輪銷售公司,致力於搭建全國性的、線上線下一體化的郵輪體驗中心,建立標准化的人纔培訓機制,組建全國最大的郵輪保障團隊,采購優質郵輪資源。凱撒旅游的目標是未來每4個乘坐郵輪的客人中就有1位是通過凱撒組織的。
|