飛機出行已成寧波人商務旅行的新常態,淘一張便宜的機票是很多出游者的願望。可是,在淘到便宜機票的同時,不少人需要為行李、機上餐食等買單,因為那是廉價航空!
行李收費,旅客蒙了
平時都能帶上飛機的登機箱,在值機時被地勤攔下要求托運,還要交30元的托運費。旅客張先生不以為然,依然准備將登機箱帶上飛機,最後在臨上飛機時被攔下了。航空公司告訴他,這個行李箱的尺寸超過公司免費攜帶上飛機的要求,他現在有兩個選擇:一是如果時間來得及,重新辦理值機,花30元將行李托運;二是若執意要將行李帶上飛機,需要交納200元的行李費。
『我的箱子是登機箱,符合帶上飛機的尺寸要求。以前每次坐飛機我都帶這個箱子,從來沒有被稱過重量。』張先生有點蒙,他不知道什麼時候航空公司有了這樣的規定。
其實,張先生坐上的是『廉價航空』,因為在購票時就有明確的行李托運規定,所以最後張先生不得不為自己的行李買單。
價格服務,你選哪個
廉價航空在業內叫『低成本航空』,與普通航空免費不限重的隨身行李、免費一件托運箱、機上免費餐食、延誤4小時以上有賠償等不同的是,除了特殊規定外,廉價航空上述都沒有『免費』或賠償條款,通常隨身只可免費帶一件10公斤左右的行李,行李箱的尺寸大約是普通登機箱的一半,而其最大的優勢則是票價,因此也被稱為『廉價航空』。
記者5月29日下午在攜程網上查詢第二天寧波飛往北京的白天航班機票價格,發現普通航空公司最低票價是東航,為587元起,其他航空公司在700多元至1400多元。而作為廉價航空的中國聯航,記者在其官網上看到最低價格為468元。據民航總局近年來的監測顯示,低成本航空公司平均座公裡票價較傳統全服務航空公司低30%左右。
『去菲律賓旅游,我坐的就是廉價航空,當時聯程一共坐了五次飛機,總票價只要1700多元,換成普通航空起碼要貴一倍。』胡女士近年來經常和閨蜜去旅行,她每次選的幾乎都是廉價航空。張鑫是一名窮游愛好者,他把廉價航空當成快速火車,『雖然沒有理想中的各種免費服務,但想到便宜的票價,心理就平衡了。』
低廉票價,從何而來
『廉價航空』離寧波人很近。就在今年5月,中聯航轉型成為廉價航空後,在寧波正式開始了低成本運營,開通寧波至北京、佛山等線路。除中聯航外,目前寧波機場還有西部航空、重慶航空以及亞航、虎航、香港快運等低成本航空在運作。
低成本航空公司如何做到『廉價』呢?主要體現在控制成本和服務增值兩方面。壓縮成本方面,首先是實現更高的飛機利用率。2013年我國民航飛機平均日利用率低於10小時,而春秋航空過去3年的飛機日利用率約為11.4小時。其次,要達到每座成本更低,就要在相同的機型上盡可能多放座位。低成本航空公司大多是單一經濟艙位,座位間距小。此外,低成本航空的管理費用、人機比也比傳統航空公司更低。
實現收益最大化方面,低成本航空通常具有更高的上座率。據春秋航空公布的數據,其客座率平均為93.69%,遠高於行業平均水平。同時,低成本航空能通過創新產品為公司帶來更多副業收入,比如對托運行李、機上餐食和選座等服務進行收費。再次,低成本航空在壓縮乘客行李的同時,有可能的話會兼做機艙帶貨服務。
我國已有不少低成本航空公司,不過,其市場份額仍較低,約為5%;而在國際上,這一比例約為40%。
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