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大陸首批24位臺灣籍空乘飛上藍天
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來源: 北方網旅游  作者:  2015-05-07 15:33:00  編輯:李梓涵

  5月7日開始,春秋航空90多條國內航線和上海到高雄、臺北的兩岸航線上,旅客們將有機會邂逅中國大陸第一批臺灣籍空乘。7日,24位臺灣空乘在上海浦東機場正式亮相,加盟春秋航空客艙隊伍。7日,上海飛往臺北的春秋航空9C8951航班上,首批臺灣籍乘務員中的許少苹、王俊壹飛上藍天,讓旅客們享受到臺籍乘務員端莊大方的溫馨服務。

  臺灣記者辭職赴大陸當空乘

  今年34歲的許少苹在臺灣曾經當過電視臺的出鏡記者,她說,轉行考空乘是因為自己喜歡旅游,『臺灣很小,希望借由工作的機會多看看世界。』

  29歲的王俊壹上一份工作是在臺灣捷運公司裡擔任站務員,他說,到大陸工作,是一種新的人生體驗。『在地鐵公司上班,每天面對的是不同的旅客,這點和空乘工作有點雷同。』

  去年10月,春秋航空在臺灣招募臺灣空乘,有近千人參加現場面試。經過體檢、考試等層層遴選,最終有24位乘務員在107天的培訓中,順利完成理論培訓和應急生存訓練。這24位乘務員中,2男22女,最大的是34歲,最小的僅22歲,大學纔剛剛畢業。其中,有10位空乘是『90後』,有8位的人生中第一份工作選擇在大陸航空公司就業。

  春秋航空表示,24位臺灣空乘將從7日起陸續承擔飛行任務。7日當天,首批臺灣空乘中的許少苹、王俊壹執飛上海飛往臺北的春秋航空9C8951航班,黃衍瑄、沈庭安、黎叡、范叡偉等執飛上海至大連、上海至哈爾濱等航線。

  上海很親切,有家鄉味

  大多數臺灣空乘此前從未來過大陸,對大陸生活充滿期待,尤其是通過學習培訓,無疑成了兩岸青年人溝通交流的新渠道。

  許少苹在培訓中心模擬航班練習時,有幾個通過考試的大陸同學,熱心幫她復習。『即使他們年紀比我小很多,但他們做事很穩重,有種信賴感。』王俊壹也有同感:『大陸年輕人很純朴,腳踏實地。』

  多種文化融合的上海,也讓臺灣年輕人們感受到了上海的魅力。臺灣空乘班的學員們說,很多做生意的朋友選擇到大陸發展,在街上常常可以看到臺灣品牌的招牌,覺得很有親切感,想家的時候在上海就可以吃到家鄉味。

  不過,臺灣空乘們也點評說,臺灣的餐飲食品業服務是優勢,上海大部分店家缺少服務笑容和熱忱,消費者感受比較差,『希望我們臺乘在飛機上也能把溫暖和笑容帶給旅客。』

  臺灣空乘將提昇客艙服務水准

  臺灣空乘也給春秋航空留下了深刻的印象。

  春秋航空人力資源部負責人表示,從招募直至畢業即將飛上藍天,春秋航空深深體會到臺灣青年待人親切、端莊大方的風貌。

  『大部分臺灣空乘都有義工經歷,他們助人為樂的熱情有利於做好服務工作。』負責人表示,尤其是在新僱員培訓中,80%空乘在未接受培訓的前提下一次性通過大陸民航乘務英語中級考試,這可以帶動現有大陸空乘學習英文的動力和緊迫感,推動客艙英文服務水准。

  這位負責人表示,隨著自貿區和迪斯尼樂園的建設,春秋航空將架設更多的航線,也會招聘更多的本土籍貫空乘,令旅客在空中就聽到鄉音,感受家的溫暖。

稿源: 北方網旅游 2015-05-07 15:33 編輯: 李梓涵 [打印] [進入論壇]
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