記者昨天(20日)從天津機場獲悉,值機系統昇級配備了身份證識別系統,省去了之前的人工識別、核對環節,每位旅客辦理登機牌時間由原來的平均23秒減少到13秒,從而減少了旅客排隊等候的時間。同時,2號航站樓增添了更多旅客自助元素,如增置自助值機設備,實現微信平臺手機值機等功能,給旅客帶來了更多便利。
『真是太方便了,把外套都存在機場,不用擠在行李箱裡佔地方了。』昨天下午,在天津機場2號航站樓內,准備和家人到廣州出游的高女士對記者說道。在采訪中發現,天津機場近期開設了不少新服務,讓在此乘機出行的旅客體會到了越來越多的稱心和貼心。而機場由於服務不斷改善,顧客滿意度也有所提昇。
在機場國內出發候機大廳,小件行李寄存處不時有乘客前來辦理寄存,原來,機場為方便旅客,不久前新開設了『輕松南下衣物寄存』的服務。同樣在2號航站樓內,准備吃午飯的方先生用網絡搜索到餐廳團購優惠的信息,於是用手機購買了本來要278元,但實際只需半價的4人套餐。『現在天津機場吃東西不僅方便,還挺實惠,真是不錯。』方先生對記者說道。
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